Optus近期遭到大规模黑客攻击，数百万客户资料外泄。该公司首席执行官（CEO）Kelly Bayer Rosmarin随后宣布，该公司已经尽力保护客户信息，没有故意犯罪。

据澳新社（news.com.au）报导，Rosmarin强调客户数据是经过加密的，并反驳内政部长Clare O’Neil的说法。O’Neil曾说，这是一起简单的黑客攻击，本不应该发生。

Rosmarin说：“我觉得大多数客户都明白，我们没有犯罪，我们没有故意做任何让我们的客户处于危险中的事。”

“事实上，恰恰相反，我们正在尽一切努力防止这种情况发生。” 她说，“希望能让大家知道，事实并不是外界所说的那样。我们的数据是加密的，我们有多层保护。因此，它不是某种完全暴露的API。”

9月27日上午受访时，Rosmarin还表示，建议客户保持高度警惕，希望他们不要被黑客欺骗，也不要点击电子邮件或短信中的可疑链接。

当被问及她是否考虑辞职时，她说，她现在唯一的重点是处理这场黑客危机。

“目前我们所关注的是保护我们的客户。” 她说。

她承认Optus并不清楚是谁或什么组织攻击了该公司，并称正在与澳大利亚网络安全中心和澳大利亚联邦警局紧密合作，寻找罪魁祸首并阻止其盗窃数据。

她并表示：“如果有什么结果表明Optus犯了错误或做了坏事，当然公司会为此承担全部责任。” “我们在网络防御方面投入了大量资金，我们真的在尽一切努力确保我们的环境是安全的。”

当被问及政府警告该公司在欧洲将可能面临数亿元处罚时，Rosmarin说她不支持在澳大利亚实行更严厉的处罚制度。

对Optus网攻的幕后黑手已外泄1万名客户的资料，旨在向该公司施压，勒索赎金。