导语:
澳洲的疫情依然非常严峻,维州和新州的确诊数字高居不下,且均为本地病例。
悉尼和墨尔本的疫苗接种都在快速进行中,希望长者们保持好心情,对政府的疫苗政策和未来的生活继续有积极向上的态度。由于封城,很多新的顾问咨询快乐生活,疫情这么严重,还可以继续申请居家养老津贴吗?
答案是肯定的,即便是在封城期间澳洲政府老龄部还是继续为长者们服务。在这里快乐生活提醒长者们:由于申请居家养老津贴等待周期很长,所以有资格就尽快开始申请。
快乐生活也会协助您申请,申请的每一个步骤都是可以通过电话或邮件完成的。
如何申请居家养老津贴,具体步骤:
居家养老津贴,也就是所谓的Home Care Packages,是澳洲政府为了帮助在家里,而不是在养老院生活的长者负担日常护理服务费用而下发的福利津贴,年满65岁,长期在澳洲居住,且有被照顾的需求的长者都可以申请这项政府福利。那要怎么去申请这项津贴呢?
这项津贴的申请其实十分简单,而且申请的方式也很多。我们挑选3种比较常用的方式介绍给长者朋友。
方法1:电话申请——适合有家人协助的长者
您只需要和老龄护理部,也就是My Aged Care联系。拨打电话1800 200 422申请居家养老津贴,在接通之后与接线员说“chinese”(国语),“cantonese”(粤语)等,就会自动帮您转接翻译服务。在电话中需要回答一系列的问题,来评估长者目前的状况和需求。
方法2:网站申请——适合懂英文或者获得家人帮助的长者
您只需要登录居家养老津贴申请网站https://www.myagedcare.gov.au/assessment/apply-online 即可在线申请。并提交个人资料和进行初步的自我评估。
方法3: 家庭医生申请——适合独居且紧急程度较高的长者
可以咨询家庭医生,并通过家庭医生的推荐,直接获得老龄服务部评估的机会。尤
无论哪种方式,在申请请求发出后您都会经历以下的步骤:
1, 接下来,会安排一次由老龄护理评估小组组织的面对面评估会谈,了解更多具体情况对护理等级进行评估,来决定长者是否具备了某一个等级的护理资格,以及申请的紧急程度。护理一共分为4个等级,津贴金额从1级的9,026澳元,到4级的52,377澳元,满足长者不同等级的护理需求。
2, 在这个过程中,就需要子女们找GP,也就是家庭医生,拿长者的病例,以及向My Aged Care申请成为长者的代理人。
3, 通过评估后,如果被评上居家养老津贴的长者会受到老龄服务部的第一封信。信中长者将获得相应的护理等级,同时进入全国范围内的队列中,等待津贴的发放。
4, 当排队进入前列时(一般为津贴下发的三个月前),老龄护理部将发出第二封信,通知津贴还有三个月就会下发。
5, 当津贴正式下发时,长者会受到老龄服务部第三封信,要求长者需要在56天内找到一家政府许可的居家养老津贴管理机构。
值得注意的是,在疫情期间,需要注意的是,当ACAT 政府评估小组要对您评估的时候,都是采用的电话评估方式,不会有很多人去您家里,所以请不要担心。
因此快乐生活建议各位长者:
1. 在申请前,也建议大家先联系快乐生活咨询,我们专业的咨询顾问会根据情况判断长者现阶段是否适合申请津贴,以免白白浪费机会,为之后的申请增加难度。
2. 另外,我们会针对性地提出一些意见和建议,以帮助长者应对在评估过程中遇到的种种问题。欢迎大家拨打快乐生活的中文免费客服专线:1300 911 728
关于快乐生活:
当您开始选择居家养老津贴管理机构时,欢迎考虑快乐生活,快乐生活就是一家服务全澳居家养老津贴管理机构,有超过30年的老龄护理服务管理经验,快乐生活共有三种津贴管理模式,每一种都是行业内较低的收费:
• 自主管理模式 14% 管理费率
在快乐生活,我们提供14%超低固定管理费率,自主性管理养老津贴的方式。低管理费率使得长者能够存留更多的津贴,以用于所需要的各种重要护理服务。创新性的自主管理津贴方式使得您可以极大的减少津贴支出,从而获得两倍于您在其他护理机构的服务小时数。不仅如此,您还可以自主选择由谁以及何时来为您提供各项护理服务和协助。我们将更多的选择权和控制权交到您的手中。
适合人群:自主管理模式适合有自我管理意愿,有家人协助,并且可以使用科技交流并发送图片的长者。
• 协同管理模式 18% 管理费率
如果您希望同时拥有自主性管理的自由并且期待护理经理的更多的协助,那么协同管理模式将是最适合您的。
在签约初期,我们会根据您的讨论您对服务和支持的需求和偏好, 您的护理经理会以您要求的方式和时间安排护理服务,一直到您满意为止。当设置好您的护理服务后,您将接管后续事项,我们会协助您提供支持和帮助。
适合人群:协同管理模式适合希望自己管理津贴,有家人协助,同时也可以使用科技,但是在一开始选择服务商时,需要专人协助的长者。
如果正在使用快乐生活自主管理模式的长者,由于情况发生变化,需要转为协同管理模式,过程也是非常简单的,只需要和您的护理顾问说明,28天以后就转换成功了。
• 个案管理模式23% 管理费率
我们会负责预定安排好所有满足您的护理需求的各项服务支持,并确保您在家中可以安全开心地居家养老。
并不像其他管理机构,我们的个案经理模式仍然尊重您的决定权。您依然可以最终来决定由谁、何时以及如何来为您提供服务,而且23%的管理费率,在行业内也是较低的费率,行业内的个案费率普遍在30%左右。
适合人群:无法自我管理津贴,或者希望有人全权管理津贴的长者。
无论哪里一种管理模式:
我们均不收取日管理费、建档费、退出费等其它附加费用。如果长者对服务商不满意,都有更换的权利和自由。
快乐生活专业的管理服务团队精通国语、粤语和英语,不但能用长者熟悉的语言进行交流,还能理解长者的文化习惯,满足必要的护理需求。
如果在申请居家养老津贴的过程中遇到任何问题,或者想要咨询其他的相关信息,同样可以拨打我们的中文免费服务热线, 1300 911 728 。
快乐·团圆中秋线上茶话会:
快乐生活成功于9月15日举办快乐·团圆 线上茶话会。错过的长者不用灰心,我们将在22号再次与长者见面
快乐·团圆中秋线上茶话会 活动还在火热报名中, 我们邀请快乐生活的注册会员和会员的好友参加线上的茶话会,活动将在微信平台,于9月22日 (周三) 举办。
用微信预约茶话会:
请您用的手机扫描以上二维码,预约9月22日的茶话会,预约成功后,微信当天会自动提醒您参加茶话会。
如何报名:
方法1:联系您的护理顾问、个案经理报名。
方法2:直接拨打快乐生活的报名热线1300 911 728 (英,国,粤)
报名后,我们会为您邮寄出美味的快乐茶点小礼包,供您在参加茶话会时品尝。
线上茶话会的主要内容:
• 教您如何申请每年高达5万澳元的居家养老津贴
• 协同管理模式宣讲会
• 中秋大型文艺演出节目(国粹·变脸,太极拳等)
• 幸运观众抽奖, 幸运观众将会获得一台 高级手持 轻便的吸尘器
如果您和您的朋友希望参加快乐·团圆中秋线上茶话会;
如果您想了解快乐生活的多种管理模式;
如果您想获得更多关于居家养老津贴的信息;
如果您申请居家养老津贴需要协助;
都请直接拨打我们的客服电话 1300 911 728 (国语、粤语、英语)