新州服务局（Service NSW）证实，今年初遭受网络袭击后，有18.6万名客户及员工的个人数据被泄露，其中47名员工的电子邮件账户受到影响。

据悉尼晨锋报报道，当局从4月份开始进行了为期4个月的调查，结果显示，工作人员必须对为数380万份的文件做详细分析，以评估数据泄露的严重性。

Service NSW执行长Damon Rees表示：“大约有50万份文件属于个人信息。这份数据是由手写笔记、 表格、扫描以及交易申请记录组成的。”

Service NSW发言人表示，并非所有被泄露的数据都是个人信息。目前还未有证据证明MyServiceNSW个人账户数据或Service NSW数据库受到影响。

据报道，Service NSW在一份声明中说：“这是一项犯罪性质的袭击。网络攻击每天都会发生，我们通常都可以拦截，但这次我们无法阻止攻击的发生。”

Rees向客户表示歉意：“我们很抱歉客户的信息以这样的方式被泄露。我们现在的重点是提供最好的协助给已被确认数据遭泄露的18.6万名客户和员工。”

据悉，那些陷入风险的客户将收到信件通知，信件会说明该如何获得协助。Service NSW表示，他们不会突然打电话或发邮件给客户，要求他们提供有关数据泄露的问题或个人信息。所有通知预计会在今年12月完成。

目前，Service NSW正和警方合作，以协助调查该案件，并且定期向新州网络完全局提供信息。他们也将加速制定网络完全方案。

工党影子公共服务部长Sophie Cotsis表示，“客户服务部长Victor Dominelllo和州长必须解释为什么他们未能保护好敏感信息免被网络犯罪份子攻击。”

据悉，悉尼晨锋报于6月曾报道，新州政府在2019年底收到一份提醒报告称，新州政府必须改善他们的网络安全问题，因为近半数政府机构并没有制定策略来防范网络攻击。