墨尔本一家22人被从捷星(Jetstar)航班赶了下来，此事闹得人尽皆知，巴厘岛登巴萨机场(Denpasar Airport)14日出面发声，称他们“不守规矩”，才把他们请下飞机，与宗教信仰没有关系。

10月下旬，23岁的萨拉（Sarah Aslan）和她的丈夫穆罕默德（Muhammed）在巴厘岛举行婚礼，婚礼场面设备等共计4万澳元。但最终这一梦想之旅却没有得来一个圆满的结局。他们因为其余的20名亲戚与空乘发生争吵，之后就被“请下”回墨尔本的捷星航班。 据悉，后来当事人萨拉称，是因为他们的穆斯林信仰并涉及“种族歧视”。捷星航空反驳了这一家庭的说法。

经位于登巴萨的巴厘岛Ngurah Rai国际机场证实，周三（13日）的一份声明中指出，“赶下飞机不是因为信仰，而是因为行为问题”。

“我们想要传达的是，捷星航空公司让一些乘客下飞机纯粹是出于安保和飞行安全方面的考虑，这一决定与不守规矩的乘客有关，” 机场发言人阿里（Arie Ahsanurrohim）称，“这家人被拒绝登机“与SARA问题无关。” SARA是印尼的一个术语，指的是部落关系、宗教、种族和社会团体。

阿里解释，事件发生时，飞机正准备起飞，机组人员要求乘客回到座位上并系好安全带。 “两名乘客没有听从机组人员的指示，”他说。 一名乘客向空姐反映，他的机舱娱乐屏幕有问题，他被告知这一问题在飞机起飞后将被处理，但有两名家庭成员仍旧不依不饶。

“在对他们提出警告却没有得到重视后，机组人员将上诉乘客报告给飞行员…他当庭决定拒绝这两名乘客坐飞机，因为他们拒绝听从乘务员的飞行安全指令，”阿里说道。

对此决定表示抗议的其他乘客也被要求下飞机。

在9号台获得的一段视频中，可以听到婚礼宾客麦克（Mike Mahmoud）与捷星航空员工的对话。据信，麦克就是那位抱怨机上娱乐屏幕的乘客。 “是胡子原因吗？”他讽刺地说道，暗指他因为自己的穆斯林信仰而成为攻击目标。

其他乘客则纷纷表示，这家人如果持续与工作人员争论，事件失控，飞行员决定让飞机掉头，把全家人都赶下飞机。 据澳洲新闻网了解，飞机在跑道滑行的过程中，这家人仍然大闹航班，未能遵照机组人员的指示。 几名乘客还表示，这家人在登机前就已经是问题制造者，据称，他们是在安检时强行插队。 在一次采访中，萨拉声称，这家人因为信仰和外貌受到了“攻击”。

她说，“就我个人而言，我觉得是因为我们的穆斯林长相，所以受到了攻击。” 当回到航站楼后，十几名保安将他们带离飞机，他们被迫在凌晨2点滞留在机场。 24小时后，捷星为他们预订了另一趟航班，没有额外的费用，他们一家于周二晚上返回墨尔本。

捷星航空的一位发言人说，“乘客和机组人员的安全是我们的首要任务，我们不能容忍任何破坏性或侮辱性的行为。”