近日，ABC澳广公司采访了数名澳洲旅行代理公司Flight Centre的员工后，这些员工指控公司通过给机票加价来盘剥顾客；而背后的部分原因是复杂的薪酬计算方式迫使员工不得不想办法获得更多佣金，并且公司有着不合理的企业文化。在节目播出后有近200名Flight Centre前员工连续澳广表示赞同。

在接受访问中，一名前Flight Centre员工称，公司鼓励他们在为客户订机票的时候，手动加价，幅度从30元到数千元不等，然后再将机票价格告诉顾客。而这种现象别的同事也常常这么做。

不过，Flight Centre公司否认这一现象在员工中普遍存在。

员工曝光出的推高机票价格现象，背后是Flight Centre拥有一个“努力工作，拚命玩乐”的企业文化基础之上，公司旅行顾问的底薪为一年33,500澳元，比澳洲最低薪水低4000元。通过一套复杂的薪资计算方式，其他部分来自员工预订机票、酒店、旅行保险的销售提成，并且员工有大量无薪加班，无薪例会等。因此，如果员工不给客户加价，就无法得到合理的收入。

此外如果员工还曝出，如果薪水没有达到澳洲法定最低标准，那么公司会把少的部分补齐。澳洲广播公司表示，据他们了解，这些补齐的部分会在今后的薪水中再给扣掉。但Flight Centre表示，这样的做法在两年前就已经停止。

据悉，Flight Centre的企业文化和给员工计算薪酬的方式已经招致公平工作调查专员部门（FWO）的注意，FWO已经对此展开调查。

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