保险巨头 QBE 涉嫌以虚假折扣 被 ASIC 告上法庭

保险巨头 QBE 因涉嫌提供虚假折扣、误导客户而被澳大利亚证券投资委员会(ASIC)起诉。

ASIC 指控这家保险公司在 2017 年 7 月至 2022 年 9 月的五年期间，向包括退休人员和 QBE 股东在内的客户发送了 50 万份续约通知，承诺向忠诚客户提供家庭、财产和汽车保险折扣，但并未兑现。

ASIC 副主席 Sarah Court 在一份声明中表示：“ QBE 的定价模式可能会侵蚀超过 50 万客户获得的折扣，在某些情况下甚至会降为零。”

“一些老客户在续保时被承诺会获得忠诚折扣，但他们没有收到。”

据称 QBE 有一个限制给予客户折扣的定价机制。一些人获得了较小的折扣，而其他人则根本没有获得任何折扣。

ASIC还请求法院对QBE予以处罚。

QBE 在一份给澳大利亚证券交易所的声明中对“不一致之处”表示道歉，并表示已于 2022 年自行报告了这一问题。“QBE 为不一致之处道歉。QBE 了解履行对客户的承诺的重要性。”该保险公司表示。“QBE 将审查诉状并继续与澳大利亚证券投资委员会就这些问题进行合作。”