一位水果蔬菜店的女员工在为一位顾客服务时，因为使用了“伙计”（mate）一词而被叫停。顾客告诉她，不要在工作中使用经典的澳大利亚用语，因为这“不专业”，令这位女子“完全困惑”了。

她的父亲在 Reddit 上的一篇帖子中讲述了这次对话，透露他的女儿下班回家后“完全困惑不解”。

在交流过程中，顾客问这位员工：“‘我能告诉你一件事吗？请不要叫我伙计’。”

“她道歉说‘如果我冒犯了你，我很抱歉’，”她的父亲在帖子中写道。

顾客随后称：“在工作场所使用这个词是不专业的”。

“我女儿在一家果蔬熟食店工作，”她的父亲解释道。“她很确定那位顾客也是澳大利亚人，这让她更加困惑。‘伙计’这个词什么时候变得不专业了？”

这位父亲后来解释说，他的女儿只是想表现得“有礼貌和谦恭”，尽管试图道歉，但最终还是“泄气了”，现在因为害怕冒犯别人而“不会使用任何头衔”，

网上的许多人也表达了这种困惑，认为使用“友好”和“热情”的澳大利亚用语没有问题。

“我是一名护士，我所有的病人都是伙计……我觉得老伙计需要冷静一下，”一个人写道。

“哇，反应太过分了。我一直都用伙计这个词，我是一个 30 多岁的女性。如果有人说‘嘿伙计，我能帮上什么忙吗？’我连眼睛都不会眨一下。我也会说‘谢谢伙计’！如果有人觉得这很奇怪，那是他们的错。为这事批评别人太奇怪了！”另一位网友说。

“如果零售店员工称呼我为‘伙计’，我会很高兴。我会立刻对他们产生好感，”另一位网友写道。

“这很随意，但并不不专业或粗鲁。澳大利亚文化是一种随意的文化。觉得‘伙计’这个词有问题的顾客是在找事情抱怨，”另一位网友补充道。

“我敢打赌，那位顾客不会对柜台后面的老家伙说这样的话，”另一位网友声称。

一位零售店员工说，她也因为同样的问题受到过批评。

“我曾遇到一位顾客，当我问‘要不要在订单上加些夹子？’时，他却说‘我不是你的伙计’。当时我是一名 22 岁的女性，而这位顾客是一名 40 多岁的传统工人（他在那里工作了一年，99% 的传统顾客都叫我‘伙计’，或者喜欢我叫他们‘伙计’，并和他们友好地开玩笑）。”她解释道。

然而，一些人同意顾客的说法，认为‘朋友’不是在工作场所使用的专业术语。

“是的，‘伙计’是非正式的，不能很好地反映零售关系。相反，‘我的朋友’很受欢迎，很少被认为具有冒犯性，但同样不正式，”有人建议道。

“我个人认为被称为‘伙计’是不专业的（在我看来一直都是这样）。但过后不会考虑这件事，”另一个人说。

其他人认为，这个短语虽然不专业，但考虑到当时的情况，还是合适的。

“‘Mate’ 从未被认为是‘专业用语’。话虽如此，她在熟食店工作，而不是在公司律师事务所！”有人写道。

“（她应该说）“我不是‘专业人士’，我在水果蔬菜店工作。伙计。当我完成法律学位后，我将成为一名专业人士，不再使用‘Mate’这个词，”另一位网友说道。

还有一位网友说，“这是一家熟食店。如果员工不称呼顾客为亲爱的、甜心、伙计或类似的名字，他们就违反了长期以来的传统。”