8月26日，联邦政府发布了期待已久的航空白皮书，包括政府将采取的 56 项举措，旨在改善旅行者体验，促进国内更多竞争等。反对党及消费者权益倡导者表示失望。
8月26日，联邦政府发布了期待已久的航空白皮书，包括政府将采取的 56 项举措，旨在改善旅行者体验，促进国内更多竞争等。反对党及消费者权益倡导者表示失望。
这份 240 页的文件承认了澳航-维珍的双头垄断的地位，以及澳人支付的机票费用高于其他国家的事实。
为了引入更多竞争，政府承诺“降低新进入者的准入门槛”，对悉尼机场的时刻表实施更严格的管理方法，并提高航空公司和机场商业活动的透明度，以帮助识别任何反竞争行为。
这些变化包括要求航空公司在航班延误和取消时“说明原因”并报告，以帮助旅客更好地了解他们的旅行选择，并激励航空公司解决他们控制范围内的延误源。
财政部今年将对政府旅行采购政策进行审查，“以防止政府雇员在预订旅行时偏爱某些航空公司，”该文件说。“这可能会对航空公司竞争产生负面影响。”
交通部长Catherine King 表示，白皮书的“核心”是独立的航空业监察员计划和客户权利宪章。
航空监察员将由行业资助，并以电信业监察员为基础——有能力处理大量投诉并维持高水平的服务。
King女士表示，权利宪章将“建立公平和适当对待客户的制度，包括航空公司在航班延误和取消时必须采取的行动”。
还将制定新的航空特定残疾标准，以改善航空公司和机场的无障碍设施，并将增加在运输过程中丢失或损坏轮椅的赔偿额。
这些举措得到了褒贬不一的回应，一些人欢迎改善乘客体验并让航空公司和机场更负责任，而另一些人则认为该文件是“废话”。
Choice 活动总监Rosie Thomas表示，该倡导组织多年来一直在为更公平的旅行权利而奔走。
“我们知道投诉航空公司是一件令人沮丧的事情，而且通常处理速度太慢，”Thomas女士说。“上次我们调查消费者关于航班取消和延误的情况时发现，在那些因航班取消而寻求退款或赔偿的人中，五分之一的人不得不等待六个月以上。”
她希望独立的监察员计划能够提高航空公司客户的解决率。“至少，我们希望看到明确的自动退款权利，类似于美国最近推出的要求，”Thomas说。
澳大利亚服务工会和澳大利亚空乘协会表示，他们期待与政府合作制定白皮书计划。
反对党交通发言人 Bridget McKenzie 则提出严厉批评，称这是“阿尔巴尼斯政府完全不充分的回应”。“几乎一半的建议都是关于新的咨询和审查，没有关于区域航空的建议，也没有对澳大利亚航空服务局进行改革。”“King已经确认工党没有计划为航班延误和取消向乘客提供补偿，”参议员 McKenzie 说。
消费者权益倡导者Adam Glezer也同样感到愤怒，他表示，对欧盟式赔偿计划的“完全漠视”是“对所有澳大利亚人的沉重打击”。
“这意味着航空公司将不会因航班延误和最后一刻取消航班而承担责任，”Glezer说。“部长说这对澳大利亚人来说会有很大改善，这完全是误导。”
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更新於 ：2024-11-24 09:51 在持续不断的台海危机中，川普强势回归，美中冲突势必越演越烈。过去四年国际局势的演变，西方各国在打击中共扩张的议题上，基本都站到了美国一边，这给了川普足够的底气。 作为成功的企业家川普从一介政治素人，经历了历任总统从未遭遇过的艰难，如今已经是身经百战而不倒的世界政治强人，不但获得强大民意的支持，还掌控了众参两院。 依照川普霸气十足的自信，他绝不会容忍在台海危机上与中共玩拉锯战，在他有生之年的最后一任总统生涯中，将彻底摆平中共并解决台海安全问题，卸下美国背负了七十多年的沉重包袱，这是包括习近平在内的所有国家领袖都可以预见的。 世界正在琢磨川普会怎么做的当下，澳大利亚与台湾是不是已经做好了准备？ 不得不承认，在川普的首任总统时期，虽然莫里森政府与川普关系密切，而澳洲主流的反川普情绪却相当严重，对于台海危机更倾向于当个旁观者，独善其身，最多发表一些不痛不痒的语言。 其实四年前，川普在谋求连任的同时已经在为彻底解决台海危机做准备，只是当时老天没有给他机会。 首先，川普卖给台湾的军火是历任美国总统中最高的，他需要加强台湾的自我防御能力。其次，川普积极游说澳大利亚，希望在解决台海问题上得到澳大利亚的支持。 那时白宫曾委托一个美国智库远赴澳洲调查澳洲精英对解决台海危机的看法，那次的讨论会在悉尼的美领馆举行，与会者都是澳洲各大智库及主流媒体的负责人，令人遗憾的是，绝大多数与会者都在批评川普，认为川普的计划干涉到了“一中”原则，是在台海危机上火上加油，他们称，澳洲如果入局美中军事冲突，与中共直接发生战争，不但会激起华人的反对，也会严重损害澳洲利益。 可以体察到，澳洲主流的言论令美国智库调查员感到很失望。当时的讨论会上，澳洲看中国报是唯一的华人机构，我作了很简单的发言，我提醒各位道，探讨台海危机，首先应该要搞清楚中华人民共和国与台湾的区别，“一中”是个伪命题，不能将台湾与香港相提并论，何况台湾地理位置的重要性人所皆知，保住台湾才能保障澳洲的安全。 可喜的是，尽管川普被迫在野了四年，被中共视为眼中钉的莫里森被阿尔巴尼斯取代，但美澳间的军事联盟却得到了持续扩大与发展。 而舆论一直在“保卫台湾”与“反战”的论调中争论不休，也算是在为政府当局提供民意。比较典型的是上次澳洲大选前，澳洲九号台的60分钟节目举行一个关于“与中国开战”为主题的公开辩论会，一位华人“政治明星”代表华人在节目中警告说，一旦澳中发生战争，澳洲华人都将被澳洲政府关进“集中营”，言论引来一片哗然，在这位华人代表的眼里，百万澳洲华人都是中国的一部分，澳洲与中国开战，澳洲华人将是替罪羊，该“政治明星”后来成功当上了新州州议员。 但与此同时，澳洲媒体在民意调查中却发现，支持澳洲出兵保卫台湾的人数比例超过50%，比日本还高。… Read More
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