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澳航宣布登机重大改革——分组登机

6月3日周一,澳航(Qantas)宣布了十多年来对登机流程的“最全面变革”。即在澳大利亚大城市的机场,采用“分组登机”(Group boarding)方式。

6月3日周一,澳航(Qantas)宣布了十多年来对登机流程的“最全面变革”。即在澳大利亚大城市的机场,采用“分组登机”(Group boarding)方式。

分组登机的方式在许多国际航空公司很常见,但在澳洲当地还属首创,它根据乘客的舱位、常客身份和座位位置将乘客分成六组。

澳航表示,这一变化已在布里斯班、悉尼、墨尔本和珀斯成功试行,新的登机顺序将“减少乘客在登机口排队的时间,让他们更快地入座”,“有助于航班准时起飞”。

澳航国内首席执行官Markus Svensson表示,此次改革是“我们十多年来对登机流程进行的最全面变革”。

“分组登机旨在最大限度地减少乘客等待登机的时间,让他们更快地安顿下来,”他说。“我们知道准时起飞对我们的客户有多重要,所以这个过程也是尽一切可能确保我们准时起飞。”

这一变化从周一开始在布里斯班推出,珀斯随后从 6 月 10 日开始,墨尔本从 6 月 17 日开始,悉尼从 6 月 25 日开始。

虽然分组登机方式在海外很常见,但对其能否加快登机速度的评论充其量也只是好坏参半。一些研究表明,成群结队的方式比不加控制的登机方式更慢。

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