澳洲参议院本周二(4月16日)就大型超市哄抬物价及对供应商的行为举行了听证会,两大超市的首席执行官接受了咨询。但专家警告购物者,不要指望商品价格很快就会下跌。
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更新於 :2024-04-18 04:49
澳洲参议院本周二(4月16日)就大型超市哄抬物价及对供应商的行为举行了听证会,两大超市的首席执行官接受了咨询。但专家警告购物者,不要指望商品价格很快就会下跌。
16日上午,Woolworths 首席执行官Brad Banducci 在激烈的听证会上拒绝直接回答问题,参议员警告他藐视参议院将会坐牢半年。而下午 Coles 首席执行官 Leah Weckert 在听证会上的表现则温和得多。
虽然两位执行官都讨论了提供有竞争力的价格的重要性,但斯威本大学公司管理专家Helen Bird表示,如果超市对其定价做法的解释得到接受,那么听证会不太可能导致商店价格下降。
Bird认为,“这不会改变事情,他们只会暂时感到不舒服。目前没有任何事情会导致价格下跌。”
Banducci和 Weckert 都因其定价做法受到盘问,Coles老板承认她的超市可以改进。“我们真诚地与供应商合作,确保他们得到公平的报酬,在很多情况下,这导致了客户的价格上涨。”
“我们有850 家商店,每家商店都有 20,000 种产品,我们是否会因每一次成本价格上涨而上调价格?可能不是。“这并没有恶意,我们绝对可以更好地执行它,我们正在努力让自己对此承担更高的责任。”
她还表示,Coles将讨论如何在出现缩胀(以原价或更高价格出售较小尺寸的产品)时告诉顾客。
绿党参议员Nick McKim表示:“如果你重视顾客,让他们知道商品尺寸何时缩小、缩胀何时发生,这会是一件合理的事情,不是吗?你为什么不这么做呢?”
“我认为这是一个非常有效的观点,”Weckert 回答道。“我很愿意在内部讨论如何将其传达给客户。”
Banducci 则否认了哄抬物价的指控,“我们不同意有关我们哄抬物价的说法,”他说。“我们每天都在努力为消费者提供价值……我们的目标是帮助他们。”
他还表示,Woolworths 将支持将自愿的超市行为准则改为强制,只要该准则的范围扩大到其他主要零售连锁店。
“我们认为这是一个杂货商的规则,因此它应该适用于所有在该国销售大量杂货的人。”Banducci 提出Bunnings、亚马逊和Chemist Warehouse 都应被纳入规则管辖范围内,“这么说,并不是我们在转移注意力,因为这将包括Big W,将迫使我们的 Big W 团队也达到相同的标准。”
参议院调查将于 5 月 7 日提交最终报告。
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