堪培拉一家兽医诊所近日在一封公开信中恳求公众改变并提高意识，因为虐待他们员工的客户有所增加。

位于Gungahlin的堪培拉兽医应急服务公司（CVES）的工作人员说，在过去数个月里，他们遇到的虐待事件明显增多，客户服务经理、护士和兽医都成了攻击目标。

“我们的团队遭遇了越来越多来自访客和客户的辱骂和攻击行为。”这封连夜在社交媒体上分享的信中写道。

“大喊大叫、粗言秽语、敌意、虐待、恐吓、不尊重甚至威胁。我们不得不承受这一切。”信中说。

“不要虐待我们，不要虐待我们！不要对我们大喊大叫。不要不尊重我们。请选择善待和耐心，就像我们善待和耐心对待您的宠物一样。”

据澳广报导，CVES 主任Frazer Boneham说，他和员工在经历一晚多次辱骂、暴力威胁和死亡威胁的升级之后，才发表了这封公开信。

Boneham 博士告诉澳广：“我们的员工一般都有相当强的抗压能力，但并不意味着这不会对他们的健康造成累积性损害。”

Boneham 博士承认，由于需求量大，带宠物到 CVES 看病的人可能需要等很长时间，这对任何人来说都不理想。

不过，他说这种情况目前在澳大利亚其他地区也有。