澳洲各大银行急速关闭分行，内部爆料称其是为了引导客流减少，以实现裁员和降低成本的战略。这背后的动力是无现金社会的兴起，数字支付逐渐取代现金，导致老年人受到影响，同时银行裁员浪潮蔓延。
（合成图片）
澳洲各大银行最近几年不约而同的都在缓慢推进一项计划：不断减少银行数量！从四大银行，到一些规模稍逊一筹的银行，大家都有这个默契。大家关闭银行的速度骤然加快，今年还会更快。
关于关闭银行的统一理由都是：分行客流量骤减，没有存在必要！但是银行内部工作人员却曝光了真实内幕：这一切都是银行故意为之，就是为了潜移默化，实现几个特殊目的！
看一下相关信息吧，到处都是关于澳洲各个银行进一步关闭分行的信息。首先是四大银行之一的NAB：会进一步关闭各地的5家大型分行！
NAB会在2月1日关闭在墨尔本华人区Mount Waverley的分行。然后将于2024年3月7日关闭首领地的Tuggeranong分行、新州的Scon分行、黄金海岸的Runaway Bay分行以及悉尼的Balmain分行。Commonwealth：关闭墨尔本地区大型分行！
其实大家都习惯了澳洲各个银行不断关闭分行，关闭的可不是一家两家银行，而是几百家几百家的关闭…
乍一看银行的理由也没什么问题，客流量减少，租金高昂，存在意义不大！可实际上，这并非各大银行关闭分行的主要理由。而且分行客流量减少也并非被动情况，而是银行主动引导的。
一位ANZ的前员工曝光了不少银行内部的绝密信息。澳洲各大银行分行的客流量为什么会减少？无现金社会发展是一部分原因，更主要的原因是：银行故意要求员工，不要为客户提供服务！如果客户一定要操作，就指导他们前往自助机器上自主操作。
久而久之客户就会发现，明明去了银行却不得到银行员工的帮助，最后还是变成机器操作，跟拿着手机在家尝试学习网上操作没有任何区别。慢慢的，大家开始不再前往实体银行。客流量减少了，银行自然就可以说分行存在的意义不大，关闭以后还可以节省开支。
的确，对于银行而言，现在澳洲的租金昂贵，实体业务本来就受到冲击，虽然银行利润稳定，收益不菲，但能够降低支出可以让收益更高。于是关闭更多实体店，就成了下一阶段的目标！
在关闭了分行以后，会有大批员工失去原本的工作岗位，对于这一点，银行自然而然会开始大裁员模式。分行关闭了，员工裁掉了，银行在支出方面又节省了一大笔。
或许，关闭分行的确会给一些人造成困扰，但是对于银行来说，这种阵痛是可以接受的，因为很多关键数据都证实：无现金社会推进，不可阻挡！
Commonwealth的首席执行官Matt Comyn给出了这样一组数据：在五年前，澳洲支付现金使用率高达43%，现如今，现金使用仅占15%！另一个数据显示，现如今，仅仅是Commonwealth一家银行，每周通过APP的交易量就超过了180亿澳币！
这代表着，大家在最近的5年时间里几乎已经转变了支付方式。手机支付，网上支付正在全面取代纸币。随着时代的发展，总有一天，数字化货币会替代现金，这也是澳洲推动无现金社会的根本原因，顺应时代发展！还有更多的关键数据也证实了，无现金社会的推动速度正在加快。
Westpac给出数据：“银行96%的客户交易现已实现数字化。银行1300万客户之中，仍需要在分行办理实体业务的数量占比仅有3%！NAB也表态，目前阶段，银行与客户之间的互动93%都通过线上渠道或者APP完成。ANZ更加直接：银行65岁以上的客户，90%都能熟练操作至少一种自助服务，要么是APP要么网上银行，要么就是ATM。有这样数据的加持，分行存在的意义无限减弱。
现在科技在不断进步，甚至随时可能有划时代的产品出现，现在如果依然遵循着原始的银行发展模式，澳洲会落后世界一大截。即便是现在，澳洲在数字货币领域上的发展，也不超前，反而有些落后，因此银行希望通过各种方式，快速推动无现金社会的发展。这也符合澳洲政府的预期。
从数据方面分析，无现金社会是大趋势，已经不可阻挡。但是对于一些老年人群体，特别是接受新鲜事物较慢的群体而言，分行关闭，对他们的影响极大。
这些老年人对于网络银行也好，手机APP也好几乎没有了解，长久以来的习惯让他们非常依赖实体银行。可现在，各个银行都在关闭分行，大城市还好一些，偏远地区可能一共只有一家分行，关闭以后，当地很多老年居民直接茫然了。
也有不少老年人联合起来抗议，希望能够阻止银行关闭分行的脚步。只可惜，这个努力注定没有结果。
在偏远地区，Au Post开始逐渐接手银行关闭分行以后留下的烂摊子。因为Au Post一直以来在偏远地区都可以提供存取款业务。为了填补偏远地区的空缺，Au Post更是推出了Bank@Post，扩大偏远地区的金融服务。
即便如此，这些服务可能慢慢的也会不断被蚕食，毕竟无现金社会的推动已经无法阻挡。可能在未来，澳洲几乎看不到现金，实体银行数量也会异常之少…最担忧的或许并不是普通人，而是银行职员，大裁员正在逐步进行。
文章来源：悉尼生活资讯
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