墨尔本医院的工作人员在上一财年面临大量虐待事件,相当于每小时就有超过一起袭击事件发生。工作人员警告说,近年来自患者及其家属的攻击行为急剧增加。
护理工会称,一些员工再也不回去工作了;而一家医生组织则担心,如果不对急诊科延误等问题采取行动,愤怒的人数可能会进一步增加。
《先驱太阳报》对年度报告的分析显示,上财年维州14家大都会医院服务机构共录得10099起职业暴力事件,平均每天27起。与前年相比,多出 506 起事件。
袭击类型包括口头威胁以及严重的人身攻击等,在2022年6月至2023年7月期间,约有1600起事件中员工受伤或患病。
卫生部门发言人说,公共卫生服务对此类行为采取“零容忍政策”。
事件的真实数量可能更高,因为不同医院的事件伤害比率存在差异,这表明没有明显伤害的事件可能未报告。
澳大利亚护理和助产联合会维州分会秘书Lisa Fitzpatrick说,病人和家属的暴力行为毁掉了试图帮助他们的员工的生活。
她说,在过去几年里,Covid疫情和医院承受的压力加剧了暴力和攻击行为,护士、助产士和护理人员有的被人拳打脚踢,有的被人咬伤,还有人拿东西乱砸、吐口水。
但她表示,这些都是可以预防的,并呼吁管理人员采取紧急行动,同时列举 ANMF 提出的政策建议,其中包括从培训到工作场所设计等内容,这些建议已发送给所有医院。
她说,许多医院仍然以被动应对为主,只有在事故发生后才做出改变。
她并表示,在所有系统和控制措施都到位之前,暴力和侵犯事件还会继续发生。
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