监督机构批评维州卫生厅未能保护员工心理健康

鉴于精神伤害索赔激增，维州监督机构抨击卫生部门和医院未能保护医护人员的心理健康。

据《先驱太阳报》报导，一份关于维州公立医院员工健康和福利的惊人报告发现，自2019年以来，维州公立医院的员工健康和福利每况愈下，而卫生厅也未有效监督医院是否保护员工。

接受审查的三家服务机构：奥斯汀医疗中心（Austin Health）、巴原医疗中心（Barwon Health）和中吉普斯兰医疗中心（Central Gippsland Health）均未过关。

维州审计总署的审查报告称，由于缺乏及时数据，无法了解特定时间内医护员工的实际状况，也无法了解医院是否为上述员工提供帮助。

报告还批评卫生厅未能适当跟踪政府资助的改善员工福利项目的成果，并称，虽然这些服务是积极措施，但卫生厅并不完全了解这些项目是否真正有效。

报告称，因心理伤害而提出的工伤索赔未能恢复到Covid-19大流行前的水平。2022年，索赔的平均费用从 2019 年的 130,574 澳元飙升至近 19 万澳元，涨幅高达 45%。

报告称，2020年，该行业（医疗保健和社会援助）的心理伤害索赔占总量的 29%。

“他们中许多人都没有重返工作岗位。这给其他工作人员填补岗位空缺带来更大压力。”

报告还显示，70% 的医护人员曾遭受过来自病人的攻击、暴力或虐待，其中护士和助产士的风险最大，超过 60% 的工作人员认为他们在 2020 年至 2022 年期间大部分或全部时间都缺人手。

2022 年对公私医疗机构近 4000 名员工的调查结果显示，37%的员工报告称曾受到管理层或领导的侵犯、暴力或虐待，这一数据令人震惊。

VAGO审计显示，奥斯汀医疗中心、巴原医疗中心和中吉普斯兰医疗中心无法证明满足管理疲劳和职业暴力问题的关键法律要求。

报告发现，虽然该三家机构在这些问题上采取了一些解决方法，但仍存在差距，譬如轮班之间缺少休息时间，以及未能对员工的工作时间做出疲劳风险分析。