根据一项新跨行业规定,澳洲各银行、电信公司和大型社交媒体平台将须负责给予诈骗受害者补偿,并有责任取缔诈骗网站、核实企业真伪、阻止虚假广告和账户。
据《澳洲金融评论报》报导,金融服务部长Stephen Jones在正式启动新国家反诈骗中心(NASC)后,承诺由澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)在未来六个月内制定强制性共同监管守则。
借用英国和加拿大用于反恐怖主义、洗钱和网络犯罪的成功举措,该反诈骗中心将建立特殊的融合小组,利用4400万澳元的情报平台打击诈骗行为。
Jones说,这一共享和通知平台预计需要两年时间开发。
投资监管机构澳大利亚安全与投资委员会(ASIC)也获得了额外资金,以识别并取缔网络钓鱼网站和其他促进投资诈骗的网站。
这份ACCC跨行业新规是对ASIC数据的回应。数据显示,96%的骗局受害者未能拿回损失的金钱。在该新规施行后,银行将有责任补偿诈骗受害者;但如果受害者严重疏忽,则不能获得银行补偿。
ACCC正在等待政府批准一套新消费者保护措施,包括在整个经济范围内禁止非公平交易行为,主要针对社交媒体平台。
Jones说,希望在今年年底前完成新规第一次迭代或达成共识。
消费者团体对此新规表示欢迎,但建议需要一个明确的方式补偿,不能让消费者追着电信公司和社交媒体平台求偿。
银行方面抵制像英国那样强制检查账户名称,认为储备银行的Pay ID服务将确保消费者和企业不会被诱骗去支付虚假发票。
Jones预测,该新规施行后,受害者报告的骗局数量可能会增加,因为新规施行前知道的数量只是冰山一角。
“我们想知道更多,这样我们就能更快、更好地采取行动,确保减少损失。国家反诈骗中心的整个目标是减少对消费者的伤害,减少消费者的损失。”他说。