一位购物者在Kmart商店发现,两双几乎完全一样的儿童运动鞋和女士运动鞋价格却相差5澳元,她在Facebook上表达不满,但Kmart随即给出了理由。
这位顾客在Facebook上说,她在当地商店仔细看了anko品牌的一双儿童运动鞋和一双女士运动鞋,尽管这两双鞋都是5号,而且款式几乎相同,但两双鞋的价格却相差5澳元。
儿童五号运动鞋实际上比成人尺寸的版本大很多,售价为15澳元,而较小的女式五号鞋则为20澳元。
“这真是疯了。两个都是五号–一个是儿童–一个是成人,”这位购物者在Facebook上写道。”看看价格差异。同样的品牌,只是图案不同。
“孩子款的是星星图案,成人款的是豹纹图案。都是我的尺寸,猜猜我买的是哪种?”
据7News报道,Kmart发言人为这种定价策略进行了辩护,称女鞋系列所有尺寸的成本都是一样的。
该发言人告诉7NEWS,“在Kmart,我们致力于让我们的客户以最低的价格轻松获得他们需要的日常用品。
“我们的产品定价是基于一些因素,我们的儿童和成人运动鞋是根据各自的系列来定价的。因此,虽然我们的儿童和成人款式的5号鞋都差不多,但这并不能反映整个价格系列。
“我们致力于为客户提供终身的低价,并始终欢迎客户的反馈。
“我们已经记下了这位顾客的担忧,并与相关团队分享,以便在未来的产品系列中加以考虑。”
7NEWS了解到,Kmart的5号童鞋是其儿童系列中最大的尺寸之一,而5号女鞋是其女装系列中最小的尺寸之一,这意味着它们不是同类产品/系列,这与其他零售商是一致的。