2月28日周二，一架从越南飞往澳大利亚的捷星航班在起飞的最后一刻舱门发生故障，航班被取消，数百名乘客滞留在越南。

据9News报道，捷星航空公司说，由于一个技术故障，当天从胡志明市飞往墨尔本的航班被推迟到晚上。

捷星航空表示，已经为乘客提供了酒店住宿，但是许多人告诉9News，情况并非如此。

一些乘客声称，酒店已被预订一空了，他们被拒绝住宿。旅行者Anh Dao说：“我感到疲惫不堪，而且非常焦虑。””没有食物”。

另一位乘客Jasmin Mockdissi 说这种情况很荒唐，”每个人都很生气。”

捷星航空的一位发言人对取消航班表示道歉。”我们从胡志明市到墨尔本的一个航班由于飞机门的问题而延误，可能需要从新加坡空运一个零件。”

“正在为客户提供酒店住宿和支付其他合理费用，该航班预计今晚从胡志明市起飞。我们从不希望延误航班，但安全始终是我们的首要任务，我们对造成的不便表示歉意。”该发言人28日说。

两天前，捷星航空从曼谷飞往墨尔本的JQ30航班被迫改道降落。周日，数百名捷星航空乘客被困在爱丽斯泉机场的飞机上长达七个小时。