昆州一名女子近日在阳光海岸附近一个垃圾桶内发现数百封邮件,立即拍照并公诸网络,引发哗然。当地居民批评澳大利亚邮局不负责任,邮局随后表示正在调查此事并将采取适当行动。
Facebook上一张照片显示,Glass House Mountains加油站的垃圾桶内有近300封邮件,这些邮件不像是收信人阅读后丢弃的,因为仍然被捆绑在松紧带中。
发帖人Ashleigh Sellars说:“我妈妈出去散步,当把咖啡杯扔进垃圾桶时,她注意到了这一幕……之前一名澳大利亚邮局司机开车刚离开。”
该场景令Sellars女士特别沮丧,她说她已经等了几个月的信件和包裹。
她表示:“我自11月底以来一直在等待信件和包裹到达,但没有等到,我猜这就是原因。”
据澳新社(news.com.au)报导,Glass House Country Men’s Shed一名成员看到这条帖文后告知澳大利亚邮局此事,四天后,一名主管从垃圾桶中取回邮件。
“谢谢大家,很高兴看到当地社区共同努力,取得了巨大的成果。” 其中一名成员在帖子下方评论道。
网友闻讯后纷纷表达不满:“很可能是邮递员丢掉的。” “完全不能接受!我也有一个邮件没有送达。” “那还不如取消了。” “太不专业了。” “不负责任!”
澳大利亚邮局为这一事件毫无保留地道歉。发言人说,此类行为不符合邮局在向社区提供服务时期望的高服务标准。
目前遭耽搁的邮件几乎均已送达。
邮局并表示,他们正在调查邮件为何被丢弃,并将采取适当行动处理。
发言人说:“我们认真对待我们的责任,交付我们负责的邮件和包裹绝大部分都是安全交付的。” “我们感谢社区为找回这些邮件所做的努力,这些邮件现在正被送到收件人手中。”
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