由于入境智能门技术正在升级过程中，澳洲边境部队官员将对每位乘客人工办理手续，旅客在布里斯本机场等候时间延长，大排长龙。

周二（11月8日），布里斯本乘客报告说机场出现重大延误，排队一直延伸到4楼出发层。

据《布里斯本时报》报导，机场管理层表示：“由于入境智能门技术升级，澳大利亚边境部队正在帮乘客人工办理，因此抵达澳洲的国际乘客可能要花更长时间办理入境手续。”

声明还称：“澳大利亚边境部队正在努力解决此问题。” “准备离境的国际乘客通过安检的时间也会更长。”

当日下午5点，布里斯本机场发言人说，澳大利亚边境部队已经取得进展，但仍需采取人工办理。

他说，一旦技术升级完成，布里斯本的入境移民处理系统将是全澳最现代化的。

本周五，入境澳洲的国际乘客无法使用数十个智能门，只能排队通过少数几个安检口入境。

周六，澳大利亚边境部队还将升级网络系统，包括线上签证资格验证（VEVO）、线上签证和公民身份申请eLodgement以及线上支付门户。