随着生活成本的上升,一位咖啡馆老板透露了她的生意所面临的压力,以便让顾客满意并能支持她的家庭。
据澳新社(news.com.au)报导,Nelly Kalamvokis,她的丈夫Peter以及朋友Peter和Angela于2021年12月在悉尼内西区的Dulwich Hill开设了一家蜂蜜核桃糕饼店Honey & Walnut Patisserie。
这些业主们之间已有超过20年的待客经验,但Kalamvokis女士说,现在感到比以往任何时候的压力都更大。
Kalamvokis告诉news.com.au说:“我们确实感到成本上升的影响,无论是咖啡、牛奶还是我们自己的的产品。看到人们不大愿意花钱的时候,我们很担心。但作为一个新企业,我们也害怕通过涨价来弥补我们的费用。”
作为三个孩子的母亲,Kalamvokis自然有她的苦经。糕饼店不提价意味着家里的生活也更难,因为,不仅营业利润空间变小,家庭开支和杂货店成本都在上升。
目前,该店只对普通拿铁咖啡的收费为4澳元,其他牛奶则需要稍微多收一些费用。
但为了弥补成本,在牛奶价格上涨和制作他们的商标Spanakopita(一种希腊糕点)的成本翻倍之后,该咖啡馆不得不把咖啡和烘焙食品价格提高12%。
Kalamvokis说,我们已经尽可能地推迟了涨价的时间,我们害怕顾客的反馈,也害怕因为产品相对较新而失去生意。
“我们的首要任务是质量,我们在现场烘烤一切,基本上没有任何东西是外包的。我们为拥有高质量的系列产品而自豪。”
咖啡馆老板的担忧来自于飙升至6.1%的通胀率,他们主要的成本因素是燃料和新住宅。
有关普通白咖啡变得更加昂贵的警告并不新鲜,澳大利亚咖啡馆老板和咖啡师协会主席David Parnham在3月份就谈到了这个问题。
他透露,到今年年底,澳人最喜欢的热饮价格可能会跳到每杯7澳元。
他告诉澳大利亚广播公司(ABC):“目前全球气候异常,在巴西等地发生的灾难显然造成了原料短缺,这些灾难包括霜冻和一些咖啡种植区的某些生长条件。”
“现在运输成本也已经近乎荒谬。由于全球集装箱和船舶的短缺,集装箱运输价格几乎是两年前的5倍。”
Parnham先生说,目前支付的咖啡平均价格为4澳元,早就该涨价了,但企业一直在努力避免将额外成本转嫁给消费者。现在不仅是咖啡豆变得更贵,牛奶的价格也在上升。
Coles和Woolworths在本月早些时候宣布,从本周起,他们各自的超市将对自家品牌的牛奶提高售价,这对普通家庭的开支又是一次打击。由于农场门口的价格上涨,超市只能把它被转嫁给消费者。
Coles已经调整了价格标签,Woolies将从周五开始跟进。