居家养老津贴自2017年全新改革之后,就为千千万万华人长者提供了日常生活的协助。经常有新长者问询我们:我年满65周岁了,也是澳洲的永久居民,我是否可以申请居家养老津贴呢?当我们告诉长者需要和澳洲老龄部联系(My Aged Care),确认申请的资格,到这一步会有长者望而却步了。
导语:
居家养老津贴自2017年全新改革之后,就为千千万万华人长者提供了日常生活的协助。经常有新长者问询我们:我年满65周岁了,也是澳洲的永久居民,我是否可以申请居家养老津贴呢?当我们告诉长者需要和澳洲老龄部联系(My Aged Care),确认申请的资格,到这一步会有长者望而却步了。
长者朋友担心英文有限,和老龄部门联系无法沟通。事实上,为了方便长者申请居家养老津贴,澳洲老龄部的网站和电话部门有非常条理的安排。
1,确认申请资格,递交评估申请
2,确认评估时间
3, 接受 市政厅或“老龄服务部评估小组” (ACAT)的详细评估
4,在接受评估之后,您会收到评估结果信,上面会告诉您可以获得的护理类别。
5,如果您获批居家养老津贴,您还会收到两封信。第二封信是通知您津贴还有三个月下发,请及时进行收入测试,并开始选择管理机构。
第三封信会在您津贴正式下发的时候收到,信上会有津贴有效期。您须在56天内与服务公司签订合同,如果您选择服务公司需要额外时间,可以联系老龄部,延期28天。 即便错过56天+28天的选择周期,您的津贴也不会消失,只需要在您准备好签约的时候联系老龄部再次激活津贴。
6,选择一个服务机构,与其签约。
很多长者希望知道,自己是否具备申请资格。年满65周岁,长期在澳居住的长者,便可在线递交评估申请。
登陆https://www.myagedcare.gov.au/,在上方导航栏找到assessment,在assessment的板块,找Find out how to apply (了解如何申请),就可以线上递交评估申请。
目前老龄服务部没有电话申请的渠道,如果您英文有限,可以寻求家人协助,或请GP(家庭医生)协助帮忙。
如果长者正好需要留医接收治疗或观察,可与医护人员提出协助申请津贴的请求,医护人员可将长者直接推荐到评估系统中。
首先是要准备个人资料,包括您的Medicare卡,需要填写您的姓名、联系电话、地址等。
然后就是像看图多选题,勾选您需要协助的服务类别。
服务勾选项有:
上下床或从椅子上站立、坐下
步行,走路
去卫生间,擦拭,重新穿好衣服
洗澡或淋浴
穿衣服
吃饭过程中
烹饪、做饭的过程中
平时吃药
完成基本家务
自己驾驶或乘坐公共交通
购买生活用品
管理资金和支付账单(如水、电、煤的费用)
之后会根据您所勾选的服务类别,系统会进一步确认,您需要帮助到哪种程度。是基本能独立完成,还是能自己完成简单的部分,还是彻底无法完成。
我们遇到不少长者在选择需要帮助的类别时,有些问题不好意思说出口,不愿意说,或者现在有家人在帮忙,就不勾选了。
但我们建议长者如实报备自己的情况。您需要考虑的,是在进行这个类别的活动时,您是否能不依赖其他人或任何协助工具来独立完这项活动。只要您需要协助的,就需要勾选。
进行评估的时候,评估员会根据以下几个方面进行评估,健康情况,心理情况,行动能力,沟通能力,以及居住环境。
通过这些问题,老龄部是在初步了解长者的身体状况,家庭组成,心理状态,从而决定是否进入下一步,评估的申请。
我们建议长者实话实说,不隐瞒情况,也不夸大事实。因为您回答问题,都会在下一步的详细评估中展开讨论,从而决定您获批的服务。
长者希望后续事项,有人代表与老龄服务部沟通,则可以指定信赖的人负责,即“普通代表人”。
长者可以跟代表人一起打电话进行登记,也可以上网下载相关表格,填妥后给老龄服务部发回去。
作为普通代表人,有以下权限:
• 代表长者与 老龄部、评估员和服务提供商沟通
• 就老年护理评估和老年护理服务转介做出决定
• 寻找和更新 长者在老龄部的个人信息。
如果您年满65周岁,长期在澳洲家中居住,在生活方面需要协助,您可以登陆老龄部网站或打电话给老龄部,先确认是否有资格申请居家养老津贴。
电话:1800 200 422
中文电话传译服务号码是 131 450
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