澳洲地产

活儿累又受气 墨尔本四分之一物业经理准备辞职

一项调查显示,墨尔本四分之一的物业经理打算离开这个行业,60%的人说最大的工作挑战是处理咄咄逼人的房东或租户。

据太阳先驱报报导,一项调查显示,墨尔本四分之一的物业经理打算离开这个行业,60%的人说最大的工作挑战是处理咄咄逼人的房东或租户。

软件公司MRI对维州773名物业管理专业人士进行了调查,并特意选择在情人节发布报告,呼吁“对物业经理多一点关爱”。

该公司的房地产行业负责人和报告发言人Josh Symons表示,在Covid期间,不断变化的立法环境令租户和房东难以适应,物业经理首当其冲地成为不安和愤怒的出气筒。

在调查数据中,越来越多的物业经理表示没有感受到关爱。近四分之一的人说,“受够了”。

Symons指出,与2018年的第一次研究相比,计划放弃这个行业的物业经理增加了9%,当时他们的抱怨包括 “过于繁重的工作量、缺乏职业规划以及难以获得成功所需的工具和资源”。

“同样的问题仍然存在,但物业经理的反应更大了。今天,23%的人打算辞职……2021年来自租户和业主的攻击性更令人震惊,更高的服务期望,缺乏管理支持和高强度的工作令物业经理心力交瘁,”Symons说,“最令人担忧的是,超过一半的受访者(53%)认为,心理健康和管理压力是工作中最困难的方面之一。”

Symons认为,业界可以为物业经理做的“简单的事情”包括:认识到物业经理所承受的压力,并提供更好的培训和支持来管理这些压力;在经理和团队之间建立更好的系统和沟通方法,检查工作量并对完成的工作给予认可;在管理工作量和提供工作-生活平衡方面具有更大的灵活性。

在调查中,不到一半的受访者是物业经理,24%是部门主管,16%是负责人,其余为业务发展经理或信托会计师。

责任编辑:张茹

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