【福华社区中心】家庭护理配套计划的目的是提供长者合适的护理和服务，帮助生活在澳大利亚的长者可以在自己的家中安全和独立地生活。在家庭护理配套 (HCP) 下，护理服务因人而异，如提供这些服务的方式、时间和地点，以及是否将部分预算用于特定项目，例如购买辅助器和设备等。居家养老服务提供者的作用是帮助长者了解如何合法地向家庭护理配套资金获得哪些护理或服务，并在这些护理或服务之间做出选择。
综合了过去一年的经验，福华今期会把长者特别关心的有关家庭护理配套资金使用的问题作一次详细的解读，以下大部份的内容是福华与政府相关部门直接沟通取得的回复，希望能作为大家日后的参考内容。
1.有医生证明下, 购买维生素可以吗?
根据联邦立法登记附表3第 2 部分 – 排除项目A(Quality of Care Principles Schedule 3 Part 2 – Excluded items A)的内容，维生素被视为一般费用，因此不在家庭护理配套资金的使用范围内。
参考网址: https://www.legislation.gov.au/Details/F2014L00830
2. 补充剂 如Ensure、Sustagen、Souvenaid、Fortsip、Thickener可以购买吗?
请参阅上面网址: 护理质量原则附表 3 第 2 部分 – 排除项目 B（Quality of Care Principles Schedule 3 Part 2 – Exclusion B）。这些产品被视为食品，因此，它们不在家庭护理配套资金的使用范围内。
3. 眼药水能买吗?
家庭护理配套 (HCP) 计划的目的是提供老年护理服务，包括药物管理（即帮助长者服药）。它不应成为医疗费用和非 PBS 药物的补贴来源，包括维生素和补充剂、润肤剂和眼药水，这些费用被归类为一般收入费用，因此不在家庭护理配套资金的使用范围内。
4. 可以维修电冰箱、洗衣机、洗碗机、冰柜、微波炉、电视等家庭电器吗?
电器用品被归类为一般收入支出，根据上面引用的附表 3 第 2 部分 – 排除项目 A，它们不在家庭护理配套资金的使用范围内。
长者能够通过维多利亚州政府获得财政援助，该政府开展了一项向符合条件的维多利亚州人提供低息无息贷款的计划。该部门将能够就长者客户的资格提供建议。
参考网址：https://www.housing.vic.gov.au/no-interest-and-low-interest-loans
5. 基于安全，能否交付门锁维修/锁匠的费用?
作为居家养老服务中心，考虑到长者家居存在着的出入和安全问题，轻微的维修保养是可以接受的。因安全问题长者再不能自己进行的维护活动也可以包括：
• 清洁排水沟
• 更换灯泡
• 更换烟雾报警器的电池
• 修理破损的门
6. 修复倒塌的花园围栏可以吗?
如上面所述，您可以因安全和出入问题请求小型家庭维护。更换围栏将超出家庭护理配套资金的范围，但是可以考虑对围栏进行小型维修。
7. 维修空调、取暖器、中央供暖和制冷可以吗?
空调和加热器的维修是属于一般费用，超出了家庭护理配套资金的使用范围。
维多利亚州政府启动了一项新的供暖计划，详情可以参考以下网址：
https://www.premier.vic.gov.au/helping-vulnerable-victorians-stay-warm-and-cool-less
眼睛保健服务
维州眼保健服务 (VES) 允许符合条件的维州人获得补贴眼镜、隐形眼镜和助视器。与其他一些补贴计划不同，VES 没有经过入息审查。如果您是维多利亚州的永久居民并且：
• 您以自己的名义持有养老金领取者优惠卡(Pensioner Concession Card)，或
• 您以自己的名义持有医疗保健卡（Health Care Card）或在医疗保健卡上列为受抚养人，或
• 您以自己的名义持有退伍军人事务部 (DVA) 金卡。
通过 ACO 的诊所网络及合作商在墨尔本市区或在维多利亚州偏远地区提供服务，他们可以帮助您获得补贴眼镜或隐形眼镜。
参考网址: https://www.aco.org.au/victorian-eyecare-service/
牙医保健服务
大多数优惠卡持有人可以获得负担得起的牙科保健服务，以进行一般、假牙、专科和紧急护理。
• 年满 18 岁的医疗保健(Health Care)或退休金优惠卡(Pensioner Concession)持卡人或优惠卡持卡人的家属儿童和青少年：
• 所有 0-12 岁的儿童
• 13-17 岁的年轻人，他们是医疗保健(Health Care) 或 退休金优惠卡(Pensioner Concession) 持卡人或特许卡持卡人的家属
• 所有接受家庭、公平和住房部儿童保护服务提供的户外护理的 18 岁以下儿童和青少年
• 所有接受监护的青年司法委托人
• 所有难民和寻求庇护者。
参考网址: https://services.dffh.vic.gov.au/dental-services
结语
联邦政府和州政府积极帮助生活在澳大利亚的长者，除了未来两年将提供大概8 万个额外的家庭护理配套外，长者也可以通过其他政府部门获得护理及生活方面的援助。如果对以上内容有疑问，可以浏览老年护理部( My Aged Care) 的网址: https://www.myagedcare.gov.au/
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