老年护理机构在2020/21年度向老年护理质量和安全委员会（ACQSC）报告了8793起虐待案件，老人遭遇的伤害包括意外死亡、殴打和性侵犯到精神虐待等。

据每日电讯报报道，自从联邦政府今年扩大了 “严重事件”的定义以来，有关虐待的报告便增加了一倍。平均每小时，便有一名老人在养老院被伤害。

2020/21年度的8796起虐待案件中，包括了2020年7月至今年3月期间所发生的4439起性攻击和严重身体伤害事件，以及837起居民失踪案件。根据严重事件应对计划（SIRS），今年4月至6月的短短三个月内，共报告了4354起虐待案件。

老人们所受到的伤害包括性攻击和身体攻击、意外死亡、被忽视、经济虐待、被工作人员胁迫、心理虐待及被不当使用镇静剂和限制措施等。

老年护理危机组织的创始人Lynda Saltarelli表示，这么多澳洲老人在纳税人资助的养老院被伤害是多么的“恶心”。她说，老人被伤害的事件只是冰山一角。

另外，皇家委员会对老年护理机构进行了为期两年的调查，揭露了可怕的情景，例如遭攻击、恶心的食物、伤口有蛆虫及粪便没有被处理等。

在皇家委员会宣布成立近三年后，新闻集团的一项调查显示，今年有155家养老院未能通过ACQSC的审计。该调查暴露了这些养老院出现的一些问题，包括一位居民被食物噎死、一个床铺爬满了蛆虫长达四个月，以及居民被老鼠咬。

Saltarelli呼吁当局公开虐待事件的信息，“我们不知道这些地方到底发生了什么事，你不知道哪些养老院是好的或坏的。希望ACQSC停止保护这些机构的声誉，对公众负责，对澳洲每一个养老院的情况透明。”

ACQSC的年度报告显示，在2020/21年度，只有一家养老院的认证被撤销、一家养老院的认证没获得更新、25家因不达标被罚款、43家接获解决问题的“同意通知书”，以及134家接获“不合格通知”。