通知：

感谢大家选择快乐生活作为您的居家养老津贴管理机构，在不断提高服务质量的同时，快乐生活也将在9月1日正式调整管理服务费用。

自2021年9月1日起，在此日期之后加入快乐生活的会员，

• 自主管理模式费率 调整为 14%

值得注意的是，已经加入快乐生活的长者管理费率保持不变，依然沿用13%的管理费率。

如果您9月1日之前加入快乐生活的，还可以享受13%的自主管理费率。

快乐生活调整管理费用的原因是什么？

首先，快乐生活的管理费率依然在澳洲养老行业有较大的优势，相对来说，是全澳收费较低的居家养老津贴管理机构。随着快乐生活的管理服务的不断升级，快乐生活也在管理费率上作出一定的调整。而管理费率调整的主要因素其实是以下4个方面。

1. 线上线下的活动规模的扩大

反反复复的封城，对长者们的身心有很多负面影响，因为总是待在家里无法社交，快乐生活发现长者的精神健康和社交需求变得越来越重要，为了让居家养老更有保障，为了提高长者身心健康，快乐生活将会举办更多的线上线下活动：

• 每周五的在线讲座，介绍健康知识，介绍如何居家养老津贴的政策

• 快乐生活微信公众号，介绍最新的居家养老资讯，最新的澳洲时事及疫情资讯，注册护士、护理顾问的医学短片，护理短片，快乐生活在各大澳洲电台的精彩录音

• 快乐月刊 投稿，您的作品可以是照片，诗歌，画作，手工，书法，园艺，戏曲歌谱和您的菜谱都可以投稿

• 精彩的线下活动：封城结束后，快乐生活位于悉尼宝货市的活动中心， 位于墨尔本博士山的活动中心，每周都会向长者们开放。活动内容包括：健康讲座， 居家养老津贴介绍， 学英语，学太极拳，打牌，看电影，互动游戏，唱歌，跳舞等，让长者们每周可以和同龄人共同欢乐，愉悦身心。

2. 技术投入的成本

随着澳洲疫苗注射率和疫情的稳定，澳洲的养老行业将会进入后疫情时代。更多科技需要被引入到居家养老的管理服务中。

作为澳洲领先的居家养老管理机构，快乐生活也将相应在科技上投入更多的成本。更为先进的通讯科技，比如视讯年审，视频会面平台Coviu，线上签约等也将一一与长者见面。确保长者在后疫情时代能够更多并且无障碍地与我们交流，给长者而提供更为贴心的服务。

3，扩大联合医疗团队

对应政府对居家养老行业在临床监测和医疗服务上的提升的要求。 快乐生活也将投放更多资源进入联合医疗团队。快乐生活联合医疗团队将会进一步扩大，我们会引进专业的注册护士，帮助我们给长者全面的护理建议，为长者的健康保驾护航。

联合医疗团队的作用，案例分析：

新加入快乐生活的会员黄叔叔，享受政府下放的三级津贴，黄叔叔患有糖尿病和排尿管理两个问题。快乐生活的联合医疗团队在研究黄叔叔的病例，政府评估报告后，免费为为黄叔叔推荐一系列的可以使用居家养老津贴进行支付的护理服务，

例如，推荐与continent physio（排便物理治疗师）会面。推荐参与澳洲糖尿病计划中的一些支援服务。更为专业的服务团队，让黄叔叔很好的了解到如何在家进行排便控制训练，并且在心理的辅导上有很大的提升。

4，扩大护理团队

快乐生活也将更多资源投入至护理部。进一步来保证每一个长者更获得最多的关注。同时我们也将为他们提供更多的专业培训，提高护理顾问的服务质量。

综上所述，快乐生活对多个方面加大了投入，让长者们的获得服务远远大过于1%管理费率调整。同比而言，性价比依然较高。

14%的管理费率，会影响长者的服务小时数吗？

14%费率的调整极为细微，在服务小时数和服务项目的选择上，并不会对长者造成影响。

多方面的投入，相信可以让更多长者以较低的价格享受到自主管理服务的好处。同时，澳洲政府对居家养老津贴的额度也在今年的7月上涨。而签约快乐生活的长者依然可以使用自己喜欢的，符合资格的服务人员，以较低成本的价格获得服务。

所以请长者们放心，您的服务的小时数将不会受到任何的影响。

如果您对本次价格调整有任何疑问：

如果您想参加快乐生活的线上活动：

如果您想获得更多关于居家养老津贴的信息：

请直接拨打我们的客服电话 1300 911 728 (国语，粤语，英语)