新冠疫情的反复爆发和澳洲各州的封锁让全澳人苦恼，从2020年 3 月开始，维州第一次封城两个多月、第二次封城 4 个多月；一直到今年上半年封城两次，2 月快闪封城一周多，6 月快闪封两周。如今已经是第五度封城，截止本文发稿前，维州虽然在本周二晚上结束封城，但是仍然有12例新增确诊。新州的封城还没有结束，7月28日新州日新增151例。

在疫情爆发期间，澳洲长者们的遭遇尤其令人难过，原因是因为政府对养老行业的投入少，长者获批政府津贴额度低，获批等待时间漫长等等。因此澳洲政府推出了一系列的举措，确保澳大利亚长者免受病毒的侵害并保证他们在得到适当照顾的情况下过上有尊严的生活。在新的财年，政府推出了以下措施：

2021年7月1日起上调居家养老津贴额度

澳洲政府为您下放的居家养老津贴额度有所增加。这意味着您在本财政年度的津贴中将获得额外的资金。

上调的额度：

居家养老津贴分级 一级 二级 三级 四级

本财年-津贴增加额度 $98.55 $171.55 $375.95 $569.40

未来两年内提供 80,000 个额外的家庭护理计划名额，总投入65亿澳元。

为了支持更多希望留在家中养老的澳洲长者，政府将投资 65 亿澳元，提供额外的 80,000 个家庭护理津贴。

这项决定是建立在政府已经进行的重大投资的基础上，自 2018-19 年预算以来承诺的额外家庭养老津贴金额已经超过 160,000个名额，价值 120 亿澳元。

政府将优先推进新家庭护理计划的设计工作。 这项新计划将更好地针对澳大利亚长者评估的护理需求提供服务，并确保所提供的护理质量高且可持续。

政府希望加快审批速度

目前居家养老津贴的审批速度较为缓慢，澳大利亚皇家委员会发现，截至 2020 年 6 月，将近 103,000 名长者在等待津贴的获批。

卫生部长格雷格亨特坚持认为政府有能力完成这些积压在案的申请。皇家委员会希望在 2021 年 12 月之前清除候补名单，由于人数多，目前审批速度较慢，直接管理居家养老津贴的老年护理部门的人也承认这是一个雄心勃勃的目标。

政府表示，到 2023 年，总共将有超过 275,000 个居家养老津贴名额提供给澳大利亚长者。

综上所述，我们看到澳洲政府对改变澳洲长者养老质量的决心。

长者朋友们您的津贴上涨以后，您需要做什么？

• 请和津贴管理机构确认上调金额

请联系您的津贴管理机构，确定政府上调的金额数字，避免被机构隐瞒，别让政府多发的津贴“悄悄”地不见了。

快乐生活居家养老津贴管理机构有严格正规的管理体系，绿铅笔使我们特有的在线报账系统，可以让长者随时随时查看自己的津贴的使用情况和余额。此外我们每月都会向会员发出本月账单，里面清清楚楚罗列每一项服务的花费，做到让长者安心。以上提及的管理系统都包含在快乐生活的合约费用里，绝对没有隐藏和附加费用。

案例分析：

家住墨尔本的刘叔叔，享有政府下放的4级津贴，他在别的机构被收取各式各样的费用，首先是高达40%的管理费率，然后每出一份账单要收取$3澳币的行政费，刘叔叔的英文有限，看不懂账单的条条框框，询问他的个案经理，经理还要收取一定的服务费才来解释账单中的每项花费。

转到快乐生活以后，刘叔叔只需要输入用户名和密码，就可以查看

•实时查看帐户余额，不再需要等待每月报账单；

•查看已经代报销的账单；

•查看个人信息是否正确，包括护理等级和银行信息；

•查看过往的每月报帐单。

刘叔叔感到非常便利，同时把绿铅笔的登陆信息交给他的儿女，他的儿女也可以帮助查看津贴使用的情况。

• 获得更多津贴，更多服务小时数

更多的津贴就可以享受更多的护理服务，如果您不确定要增加什么服务，请和您快乐生活的护理顾问/个案经理联系，例如护工服务就有以下内容：

1、打扫房间：扫场地、室内地面、擦玻璃窗、墙壁、平顶上灰尘、马桶、桌椅、灶面等；

2、洗涤衣物：洗衣服、袜子、鞋子、毛巾、床单、被套等；

3、上门做餐：根据需要，为长者制作合适的饭菜；

4、个人卫生：为长者洗脸、手、脚、擦身洗澡等；

5、精神慰藉：和长者聊天、谈心，为长者读报等；

6、如有需要，帮助长者出门就医。

请注意：由于本次津贴上调，预计我们的很多服务供应商会相应地上调其服务费率。

• 如果关于居家养老津贴，您想获得更多信息，

• 如果您是快乐生活会员，津贴上调后，需要咨询额外服务项目

• 如果您没有居家养老津贴，希望我们协助申请

• 如果您有居家养老津贴，想转到快乐生活，获得更多服务小时数

请直接拨打我们的客服电话 1300 911 728 (中，粤，英)