说到3M，大家想到的可能是N95口罩，这是该公司开发，能过滤病毒微粒而被广泛使用来预防COVID-19感染的产品。但是3M这家公司可不只是生产口罩而已，它不断地追求创新和研发新产品，生产超过55,000种产品，包括研磨材料、胶带、合剂、电子产品、显示产品、医疗产品以及家庭产品等。2018年，3M公司在研发方面的投资已超过36亿美元。2019年，该公司的收入是321亿美元。在疫情肆虐的当下， 这家公司仍能创造收益，可见它不是一般的“牛”。

首先让我们来了解3M公司的历史，以及它是如何起家的吧。3M公司原本是一家采矿公司，由五位创世人成立于1902年的美国明尼苏达州双港，公司原名为明尼苏达矿业及制造公司（Minnesota Mining and Manufacturing Company；“3M”名称是此名的缩写）。随后，公司搬至明尼苏达州德卢斯（Duluth），再于1910年搬至圣保罗（Saint Paul），最终在1962年迁至枫木城（Maplewood；位于圣保罗的郊区）的现址。

明尼苏达采矿和制造公司在20世纪初通过提取刚玉起步，刚玉是一种在莫氏硬度表上比钻石低一个等级的矿物。之后，公司开始研发创新产品包括防水沙纸（waterproof sandpaper，1920年代早期）和胶带（masking tape，1925年），随后还有玻璃纸带（cellophane tape）和金属框架汽车的隔音材料。这些产品都是家家必备的必需品。

除了这些产品，3M还出产了55,000种产品。该公司将这些众多的业务组织成四个主要业务部门，既安全和工业、运输和电子、保健和消费者业务。

安全与工业业务

在安全与工业领域，要列出所有3M的产品几乎不可能，因为产品实在太多。3M公司所出产的有关安全与工业的产品很多都是增加该产品的功能性为主，例如公路标志上的反光板或使你的房屋内部保持隔热的屋顶颗粒。3M公司的安全和工业业务在2019年占3M公司总净销售额的36%。

3M公司的运输和电子业

3M公司真正的了不起是，他们为已经生产并已经有市场的产品增加“价值”。例如，他们不会制造电脑屏幕，而是制造覆盖屏幕的防眩光过滤器。对于喷墨打印机墨盒，3M公司只提供墨盒内的柔性电路。从电源线到压敏树脂，3M公司的大部分运输和能源产品与消费者的日常使用相去甚远。但是，截至2019年7月，3M公司是美国压敏胶带的龙头企业，该公司生产的产品占美国市场25%以上。该部门占该公司2019年总净销售额的30%。

3M公司的医疗保健业务

3M的医疗保健业务包括可识别的项目，如手术布和牙齿美白剂。医疗保健产品包括从编码软件、计量吸入器、听诊器和个人使用的物品。

3M的Littmann®听诊器在医学界深得医生们的欢迎，这款听诊器带有高精度声音传感器，还能消除85%的环境噪音，然后传入耳道。

此外，还包括 “隐形 “牙套、皮肤清洁器和消毒泡沫等。保健品占3M公司2019年总净销售额的23%！

最知名响当当的莫过于3M出品的N95口罩。为了应付COVID-19大流行病，该公司从2020年1月起将口罩产量提高了一倍。预计到2021年，3M公司的产能将再次翻倍，达到每年20亿只。

3M公司的消费者业务

3M的消费者业务还包括了办公用品。办公室经常会用到的便利贴（Post It）便是他们首创的。

此外，一些超好用的清洁剂也是3M出产的，例如思高洁织物保护剂/清洁剂，可以用防污喷雾喷到地毯和沙发上，以防止灰尘污渍侵入到纤维里，然后再用清洁去污剂来清除污垢。

3M的无痕随心挂也是个好产品，对于租房的人来说，这种无痕随心挂实在太实用了，不用再因为屋主不准钉钉子而无法装饰房子了！

除此之外，还有其他一些你可能不会将其与3M品牌联系起来，但在日常使用中可能会遇到的产品，如空调过滤器、绷带、海绵、淋浴垫，以及雪靴和冬衣的许多绝缘产品。消费者业务是3M公司最小的部门。消费者业务占该公司2019年总净销售额的近16%。

3M公司面临的挑战

3M公司独特的各种业务线，既是一个巨大的优势，也是一个挑战。与高度专业化的公司不同，3M公司并不把精力完全集中在一个领域。因此，3M公司的产品是多样化的，面对任何一个领域的重大变化，都能保持弹性。

由于3M公司的许多产品都是为改善现有产品的性能或销路而设计的辅助项目，因此3M公司要受到许多行业变化的影响。鉴于其在各行业的广泛关注，3M也面临着来自大量对手的竞争。同样，全球经济形势的变化可能意味着3M公司的销售出现重大动荡。

（原文链接：How 3M Makes Money）