Coles推出新式自助服务机 顾客：很美！

更新於 ：2021-05-25 05:10

超市巨头Coles在澳洲各地的一些旗舰店推出了一种新式的传送带自助结账方式，而在西澳引起了购物者的惊叹。有顾客在社交媒体上称赞这种机器 “很美”。

据澳新社报道，Coles的大多数商店中都有自助收银台服务，而新增的传送带式服务只能在旗舰店中找到，比如在墨尔本南区的大型商店。

一位评论者在社交媒体上说：“这将使自助结账有更好的体验，不必把杂货塞进狭窄的地方。”

另一个人说，“这真是太美了”。

该零售商表示，采用多种支付方式结账是为了使顾客更方便选择，但Coles仍然坚持在大多数商店的保留人工结账服务。

“虽然我们将一直有团队成员在我们的主通道结账处为顾客服务，但为了那些喜欢自助结账的顾客，我们正在改善机器，使其使用起来更加方便。”

Coles还说，并不是所有的自助结账机都会在所有的商店提供，他们正在不断听取顾客的反馈，以满足其需求。

自助收银台都有新鲜产品的称重和扫描Flybuys计分卡的功能，并有购物袋支架。这一重大变化是为顺应消费者购物习惯的转变，现在，大多数澳大利亚人选择更经常地去超市购物。

竞争对手Woolworths正集中精力改革其数字产品供应，最近宣布建造类似亚马逊的订单处理中心，试图利用日益增长的网上购物趋势。