为了确保将居家养老津贴花费在符合规定使用范围以及个人护理需求的服务和项目上,政府要求长者必须在正式获批以后选择加入一间津贴管理机构,才能激活和启用资金。管理机构按照各自的标准收费,协助长者使用居家养老津贴。
为了确保将居家养老津贴花费在符合规定使用范围以及个人护理需求的服务和项目上,政府要求长者必须在正式获批以后选择加入一间津贴管理机构,才能激活和启用资金。管理机构按照各自的标准收费,协助长者使用居家养老津贴。
作为长者来说,自然希望支付更少的费用,使用更多自己真正需要的服务和项目,来维持更加独立和长久的居家养老生活。因此,在选择管理机构的时候,很多长者都会想要重点了解公司收取的管理费用。的确,通常来说,管理费用占去了一般津贴管理机构收费的大多数,而这也是在明面上长者获批资金支付给机构的主要部分。
以新州和维州来说,目前依然有很多津贴管理机构的费率维持在30%以上。有的长者在对比公司的时候会发现,有些机构属于非盈利性组织,但是依然收取相对较高的管理费用。而快乐生活为有不同护理需求的长者提供的两种管理模式,自主管理模式和个案管理模式,管理费率分别仅为13%和23%,在整个行业内都相对较低,就是为了帮助长者能够最大程度使用居家养老津贴。
在快乐生活的影响下,部分津贴管理机构也纷纷降低了管理费用的标准,或是推出价格较低,和快乐生活类似的自主管理模式。一方面来说,市场整体收费标准降低固然是一件好事,但是在另一方面来看,长者也需要看到在管理费用降低的背后是否隐藏着些什么“不能说的秘密”。比如说在提供的管理服务方面,质量的标准是否有随着价格的降低而降低;以及提供的所谓“自主管理模式”,是否能像快乐生活一样有专业的护理顾问团队以及联合医疗团队提供协助和建议。
除此之外,长者还需要注意的是,尽管管理费率本身降低了,但是是否有在其他方面增加了收费。有的长者就在最近反映,转会加入了一家管理费率低于之前的公司,但是一段时间下来却发现使用的服务和项目,以及津贴账户里余额的数量都是有减无增。之所以会出现这种情况,就是因为在长者管理和使用居家养老津贴的过程中,除了明确的管理费用之外,有的机构还会额外收取一定的附加费用。
因此,为了确保真的能在加入以后保留更多的可用津贴,改善自己在家生活时的各方面状态,长者在对比管理机构的时候,一定要了解清楚,是否存在其他需要从津贴账户中扣取的费用。从目前收到的长者反馈中,市面上的公司主要还可能会收取以下几种附加费用。
吴叔叔说,当初他签约的时候,的确被这家管理机构告知要收取200澳元的“建档费”,并解释说这是一笔一次性的费用,只在帮助他建立档案时收取。吴叔叔心想,虽然还没使用服务就先要收钱,但毕竟就这么一次,而且这家管理机构的收费也是他最近了解下来相对较低的,长久计算下来,还是比较划算。关键是这家公司的工作人员也主动联系过他好几次了,因此就选择了加入。
但是在吴叔叔用了几个月以后,一次仔细查看每月报账单时,发现显示名称为建档费的项目反复出现了好几次,每次都是整整的200澳元。因为吴叔叔记得当初说的这是一笔一次性的收费,所以估计是公司那边弄错了,于是就联系了自己的个案经理。这一问之下,吴叔叔才发现这个所谓一次性的建档费,完全不是自己想像的那么一回事。吴叔叔本来以为,这个建档费,就是自己加入管理机构时,建立档案的费用。但是原来实际上,每次管理机构建立与自己相关的档案,例如首次建立为自己提供服务的护工的档案时,都要收取这样的一笔费用。说是说一次性的费用,结果居然是每位安排给自己的护工,都有这样的一笔“一次性费用。”
吴叔叔说,自己对护工的要求比较高,而且之前很少使用这类的护理服务,还不能完全明确自己想要达到的标准,因此目前有时候还是需要更换新的护工。“每次用新的护工我都要交200澳元,这样下来我交的建档费比护工服务的费用还高了,这样下去我可受不了。”于是吴叔叔重新对比,这才加入了没有任何附加费用的快乐生活。
与建档费对应的,还有退出费。顾名思义,就是在离开管理机构时,包括停止使用居家养老津贴和选择加入其他机构时,需要向原先机构支付的费用。退出费虽然不影响正常使用津贴,但是却有可能妨碍长者转会加入更适合自己的管理机构。在去年,就曾有长者为了加入快乐生活,不得不向之前的公司支付了高达800澳元的退出费。
有的津贴管理机构指定长者使用公司内部的服务提供团队,从中赚取隐藏的差价;而有的机构允许长者使用其他的护工,却要求不管是长者自己选择,或者公司代为推荐时,都需要收取额外的手续费。与之类似的是,上个月加入快乐生活的陈阿姨说,她之前所在的管理机构,在长者每次需要购买辅助设备时,都要按比例额外支付一笔手续费,或者就必须去公司指定的商家,以高于正常的价格购买。
除了以上较多长者曾经遇到过的附加费用类型以外,还有少数管理机构在为长者更新护理计划,升级津贴等级,电话回答问题,上门拜访时都要扣取相应的费用。因此,长者应该做到主动提问,了解清楚是否存在任何的附加费用,以及这些费用带来的实际效果是否值得额外使用津贴。
快乐生活除了固定的管理费用以外,绝不收取任何的附加费用。长者将能够最大程度保留津贴余额,使用在真正能够改善自己情况的护理服务和项目上。如果您想要了解如何加入快乐生活,欢迎拨打中文服务电话1300 911728,专业的咨询顾问团队将为您提供详细的指导。
This post was last modified on 2021年2月23日 14:41
位于澳大利亚新州Berowra Waters的Berowra Waters Inn,以其与世隔绝的地理位置和令人叹为观止的水景,成为了悉尼最独特且令人神往的高端餐饮圣地之一。这家餐厅不仅因其优雅的氛围和美轮美奂的景色而闻名,更因其创新而精致的菜肴赢得了无数食客的青睐。从只可通过船只或水上飞机到达的特殊地理位置,到每一道菜品的精心雕琢,这里的一切都充满了与众不同的魅力。作为一种享受美食与美景并存的方式,Berowra Waters Inn无疑是一场视觉与味觉的双重盛宴。 如果说有哪种用餐体验能够完美地结合美景与美食,那无疑是Berowra Waters Inn。从市区出发到餐厅附近的码头,再乘坐私人船只航行,五分钟的航程便足以让你暂时远离都市的喧嚣,融入那片宁静的丛林与水域之中。船只接送是免费的,这种便捷的水上交通方式也让这家餐厅增添了几分神秘感和隐秘感。站在船头,环顾四周,绿色的植被与碧蓝的水面交织在一起,眼前的风景美得令人屏息。餐厅坐落在一座简洁的沙岩建筑内,玻璃百叶窗让每一位食客都能享受无障碍的水景。餐厅的设计极为简约而不失奢华,洁白的内饰、宽大的皮质餐桌以及温馨的灯光,使得每一位前来用餐的客人都能感受到无比的舒适与尊贵。 Berowra Waters Inn。(图:提供) Berowra Waters… Read More
在悉尼的Qudos Bank Arena,一场充满怀旧情感和音乐激情的演唱会拉开了帷幕。Take That,这支英国传奇组合,用他们超过30年的经典金曲和热忱的舞台表现,再次点燃了现场观众的心。这不仅是一场音乐会,更是一场关于青春、回忆和情感的集体狂欢。 Take That。(图:Andy Kershaw) 自1990年成军以来,Take That迅速成为了90年代男孩乐队的巅峰代表。无论是动人的和声、充满感染力的舞蹈,还是他们永远年轻的笑容,这一切都为他们赢得了无数粉丝。如今,尽管团队从最初的五人缩减为Gary Barlow、Mark Owen和Howard Donald三人,但他们的艺术生命力依然旺盛。 本场演唱会的设计更趋向于亲密与真实。舞台布置摒弃了以往的奢华与杂技式的舞美表演,转而聚焦于三位歌手本身。这种简约而深情的演绎形式,让观众得以专注于音乐和歌声本身,感受到岁月赋予他们的深沉与韵味。 Take That。(图:Andy… Read More
位于墨尔本西部的Coles全新 24 小时顾客履行中心有 700 台机器人、人工智能(AI)和 1000 名员工,比一般超市更忙碌、科技含量更高,只需五分钟就能完成一份 50 件的超市订单。 在 COVID 疫情加速数位销售后,Coles 耗资 4 亿澳元在墨尔本和悉尼建立自动化顾客履行中心。在… Read More
周一(11月18日),警方在布里斯本中央商业区的巴士站逮捕一名手持30公分猎刀的男子。 当日下午2点30分左右,警方接到报案称有一名持械男子在Roma St车站。 在警方公布的录影中,一名警官说:“放下刀,马上放下刀!”“放下,马上放下,把刀放下,放在地上!” 警方表示,该男子从腰带中取出连鞘 30 公分猎刀,并依照警官的命令将刀丢在地上。 警方在一份声明中说:“该男子未对任何公众或警方做出任何威胁。” 警方已控告这名 18 岁男子在公共场所持有刀具,他于 11 月 20 日在布里斯本裁判法院(Brisbane… Read More
澳洲一位顶尖医疗经济学家表示,滥收病人费用的医生应该在公共名册上被点名羞辱,针对莫宁顿半岛(Mornington Peninsula)涉嫌滥收病人费用的医生的集体诉讼也可能将递交。 近日,病人受促检查联邦医疗保险记录,以确保没有被医生错误收费。 维州莫宁顿半岛(Mornington Peninsula)数十名麻醉师和外科医师被指控蓄意诈骗、收取双倍费用和私吞帐外费用。 据《时代报》报导,控诉书指控一群医生为自己的财务利益而向病人收取高达 5000澳元的自付费用,将其伪装成预约费或行政费,同时,这些专科医师发布了参与医疗保险公司的无间隙费用计划。 Margaret Faux 博士认为,如果指控成立,或许可以透过集体诉讼帮助消费者。 她说:“我们实际上需要尽快让这件事呈现在法官面前。”“这封举报信是一份大礼,因为它给检察官所需的一切,让他们可以快速、轻松地获得事情的真相。” Faux表示,值得关注的是,有指控称医生在没有提供服务的情况下收取费用,这是违法的。 她说,举例而言,收取超过 1000 澳元的麻醉行政费用,却没有任何解释,这可能会被视为“可疑”,因为法律规定消费者必须使用… Read More
12 年级的学生正在回避教育学位,有大量已开始攻读教育学位的学生退学,使毕业生人数减少数千人。教师表示,高工作负荷以及学生、家长的不良行为正将他们赶出这个行业。 新数据显示,自2020年以来,开始攻读教育学位的学生人数和比率持续下降。2023年,只有11099名新州学生开始攻读教育学位,占大学新生的10.46%。而 2020 年则有 15,022 名学生,占大学新生的 12.54%。 过去 10 年来,在四年内完成本科教育学位的学生人数也大幅下降。 据《悉尼晨锋报》报导,在 2020 年开始攻读学位的澳洲本科生中,有 29%… Read More