如果您已经有长者居家护理套餐的分配,您正在找寻提供服务的机构或是正在考虑更换提供服务的机构,以下的信息将会对您有很大的帮助。
• 您怎样评价现时对您提供服务的机构呢﹖您是否非常满意一切所提供的服务?
• 是否有需要改善的地方﹖您的需要是否得到合适的照顾和帮助﹖在个人福利和独立的事宜上,在家居生活的安全程度上及您是否能够保持与社区的接触?
• 您的个案经理是否能与您保持联络并安排您所需要的照料和帮助?
• 法例规定提供服务的机构需要定期给您月结单的,您需要细心地查阅各项支出、行政费、个案处理的收费、按时钟计算的服务收费、聘用外部合约提供服务的收费,是否都正确吗?
• 您需要支付基本的每日费用吗?
• 您需要支付退出费用吗?
• 您得到的金额资助是否能够配合您的需要?
• 在维省有几百间提供居家护理套餐的机构,您必须经过仔细的查考和比较,才能做出知情明智的决定和选择,哪一间机构能够提供您所需要的优质服务?
• 您需要比较各项收费的差异,例如﹕行政费用、个案处理的费用、个人护理费用、个案经理的收费、外部合约提供服务的费用、是否收取基本每日费用,加入或退出机构的费用等。
• 如果您决定转换居家护理配套提供服务的机构,他们不能阻止您,而且他们有义务支持您的决定,并协助您安全顺利的转移。
• 请紧记您的权利是可以自由地、安全地选择或更换居家护理套餐提供服务的机构,现时的机构或个案经理不能向您施加任何压力,阻挠您的意向和决定的。
• 如果您觉得您受到不必要的缠绕,请向政府的长者护理品质和安全委员会求助,电话1800 951 822。如果您有语言的障碍,他们也可以安排翻译服务的。
• 当您收到居家护理分配信的时候,您同时收到12位数字的代码,请紧记您应该将此代码只交给您已经选定的机构而不是其他人或任何人
• 您需要与您选定的机构商讨并且确定一个转移的日期,您所选择的机构将会以书面形式通知您现时的机构,注明终止服务的日期,您无需要提供更换机构的理由或缘故。
• 在终止服务的日期后70天之内(即是最长 70 日),您现时的机构需要将所有未使用的金额转移到您新选定的服务机构。
当您通知现在的居家养老公司有关转换服务公司/ 机构时候,而得到对方以下的回应,请小心注意,千万要保护自己的选择权利和专严:
• 在法律上,您是有绝对选择权去选择适合自己的居家养老服务公司,所以现在的居家养老公司不可以向您说出威吓的话,如“您背叛我”这些字眼, 这是欺负(bullying ) 的字眼,已经触犯法例了。
• 现在的居家养老公司更不可以因为您转换公司,而停止您的服务和服捎;
• 现在的居家养老公司的员工包括个案经理、护理员等不可以不断打电话去打扰您,而且在没有证据之下抵委、诬陷、诽谤您想转去的公司。如果这样做的话,这个员工已经犯法了。
如果您需要查询更多资料关于更换提供服务机构的事宜,请致电福华社区中心 (03) 8820 -0000,我们乐意提供协助。
办公时间上午9点至下午5点(周一至周五),我们专业的团队非常乐意回答您的疑问。
诚实可靠、专业服务、全心为您。
欢迎您联系我们了解更多相关的信息!
我们的团队能说粤、国、英语或其他方言并协助您进行选择。
Shop 9, level 4, 52 Montclair Ave
Glen Waverley VIC 3150
(03) 8820 0000
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This post was last modified on 2021年9月15日 16:19
位于澳大利亚新州Berowra Waters的Berowra Waters Inn,以其与世隔绝的地理位置和令人叹为观止的水景,成为了悉尼最独特且令人神往的高端餐饮圣地之一。这家餐厅不仅因其优雅的氛围和美轮美奂的景色而闻名,更因其创新而精致的菜肴赢得了无数食客的青睐。从只可通过船只或水上飞机到达的特殊地理位置,到每一道菜品的精心雕琢,这里的一切都充满了与众不同的魅力。作为一种享受美食与美景并存的方式,Berowra Waters Inn无疑是一场视觉与味觉的双重盛宴。 如果说有哪种用餐体验能够完美地结合美景与美食,那无疑是Berowra Waters Inn。从市区出发到餐厅附近的码头,再乘坐私人船只航行,五分钟的航程便足以让你暂时远离都市的喧嚣,融入那片宁静的丛林与水域之中。船只接送是免费的,这种便捷的水上交通方式也让这家餐厅增添了几分神秘感和隐秘感。站在船头,环顾四周,绿色的植被与碧蓝的水面交织在一起,眼前的风景美得令人屏息。餐厅坐落在一座简洁的沙岩建筑内,玻璃百叶窗让每一位食客都能享受无障碍的水景。餐厅的设计极为简约而不失奢华,洁白的内饰、宽大的皮质餐桌以及温馨的灯光,使得每一位前来用餐的客人都能感受到无比的舒适与尊贵。 Berowra Waters Inn。(图:提供) Berowra Waters… Read More
在悉尼的Qudos Bank Arena,一场充满怀旧情感和音乐激情的演唱会拉开了帷幕。Take That,这支英国传奇组合,用他们超过30年的经典金曲和热忱的舞台表现,再次点燃了现场观众的心。这不仅是一场音乐会,更是一场关于青春、回忆和情感的集体狂欢。 Take That。(图:Andy Kershaw) 自1990年成军以来,Take That迅速成为了90年代男孩乐队的巅峰代表。无论是动人的和声、充满感染力的舞蹈,还是他们永远年轻的笑容,这一切都为他们赢得了无数粉丝。如今,尽管团队从最初的五人缩减为Gary Barlow、Mark Owen和Howard Donald三人,但他们的艺术生命力依然旺盛。 本场演唱会的设计更趋向于亲密与真实。舞台布置摒弃了以往的奢华与杂技式的舞美表演,转而聚焦于三位歌手本身。这种简约而深情的演绎形式,让观众得以专注于音乐和歌声本身,感受到岁月赋予他们的深沉与韵味。 Take That。(图:Andy… Read More
位于墨尔本西部的Coles全新 24 小时顾客履行中心有 700 台机器人、人工智能(AI)和 1000 名员工,比一般超市更忙碌、科技含量更高,只需五分钟就能完成一份 50 件的超市订单。 在 COVID 疫情加速数位销售后,Coles 耗资 4 亿澳元在墨尔本和悉尼建立自动化顾客履行中心。在… Read More
周一(11月18日),警方在布里斯本中央商业区的巴士站逮捕一名手持30公分猎刀的男子。 当日下午2点30分左右,警方接到报案称有一名持械男子在Roma St车站。 在警方公布的录影中,一名警官说:“放下刀,马上放下刀!”“放下,马上放下,把刀放下,放在地上!” 警方表示,该男子从腰带中取出连鞘 30 公分猎刀,并依照警官的命令将刀丢在地上。 警方在一份声明中说:“该男子未对任何公众或警方做出任何威胁。” 警方已控告这名 18 岁男子在公共场所持有刀具,他于 11 月 20 日在布里斯本裁判法院(Brisbane… Read More
澳洲一位顶尖医疗经济学家表示,滥收病人费用的医生应该在公共名册上被点名羞辱,针对莫宁顿半岛(Mornington Peninsula)涉嫌滥收病人费用的医生的集体诉讼也可能将递交。 近日,病人受促检查联邦医疗保险记录,以确保没有被医生错误收费。 维州莫宁顿半岛(Mornington Peninsula)数十名麻醉师和外科医师被指控蓄意诈骗、收取双倍费用和私吞帐外费用。 据《时代报》报导,控诉书指控一群医生为自己的财务利益而向病人收取高达 5000澳元的自付费用,将其伪装成预约费或行政费,同时,这些专科医师发布了参与医疗保险公司的无间隙费用计划。 Margaret Faux 博士认为,如果指控成立,或许可以透过集体诉讼帮助消费者。 她说:“我们实际上需要尽快让这件事呈现在法官面前。”“这封举报信是一份大礼,因为它给检察官所需的一切,让他们可以快速、轻松地获得事情的真相。” Faux表示,值得关注的是,有指控称医生在没有提供服务的情况下收取费用,这是违法的。 她说,举例而言,收取超过 1000 澳元的麻醉行政费用,却没有任何解释,这可能会被视为“可疑”,因为法律规定消费者必须使用… Read More
12 年级的学生正在回避教育学位,有大量已开始攻读教育学位的学生退学,使毕业生人数减少数千人。教师表示,高工作负荷以及学生、家长的不良行为正将他们赶出这个行业。 新数据显示,自2020年以来,开始攻读教育学位的学生人数和比率持续下降。2023年,只有11099名新州学生开始攻读教育学位,占大学新生的10.46%。而 2020 年则有 15,022 名学生,占大学新生的 12.54%。 过去 10 年来,在四年内完成本科教育学位的学生人数也大幅下降。 据《悉尼晨锋报》报导,在 2020 年开始攻读学位的澳洲本科生中,有 29%… Read More