澳洲联邦法庭周一(7日)裁定,在线零售商Kogan对其网站数百种产品采用 “先提价,再打折”的假促销手段误导消费者,处以罚款35万澳元。
据信使邮报报导, 法官Jennifer Davies表示,Kogan的行为必须得视为严重的违规行为,他们不仅仅是造假,而且会影响到消费者对合法折扣促销的信任。除了罚款,Kogan还必须支付ACCC的法律费用。
澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)发布声明说,2018年6月,Kogan零售网站开展退税季打折促销活动,消费者用TAXTIME打折码在结账时可获得10%的折扣。但实际上,在促销开始前621种产品涨价至少10%,在促销结束后不久,许多产品又恢复到了涨价前的原价。因此,消费者并没有真正得到承诺的10%的折扣,许多人支付的价格甚至比原价还高。这其中包括苹果笔记本电脑、相机和三星手机等高价产品。
此外,在所谓的打折促销活动接近尾声时,Kogan还在一些发给消费者的邮件中使用了 “还剩48小时!”、”今晚午夜结束!”等广告语,以制造紧迫气氛,吸引消费者出手购买。
这并非Kogan第一次被监管机构盯上。2016年,该公司因为在父亲节促销活动中误导消费者而被罚3.24万澳元。
This post was last modified on 2020年12月11日 16:35
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