快乐生活所属公司是目前全澳规模最大、发展最快的居家养老津贴管理机构之一，拥有超过30年的老年护理行业服务经验。快乐生活以创新型的自主管理模式为众多华人长者所知，但也同样为有着更高护理服务需求的长者提供专业的个案管理服务。

近年来，快乐生活凭借着简单透明的收费标准、专业负责的管理团队、以及优质低价的护理服务，吸引了大量有需求的长者加入使用个案管理模式。为了保证团队能够对每位长者都保持始终如一的专注，在长者有需要的时候可以及时地提供协助，快乐生活欢迎更多热情而又富有经验的个案经理加入。

个案经理需要做些什么工作？

o 向长者提供居家养老津贴的相关信息

o 和长者制定符合实际情况的护理计划

o 按照护理计划安排适合的服务和人员

o 协助长者处理并且完成报销相关流程

o 每周保持电话联系

o 协助长者随时查看个人津贴账户信息

o 持续评估长者在家生活时的潜在风险

o 提供临床医疗方面针对性的相关建议

o 定期进行家访探视

o 申请升级津贴等级以及额外特殊补助

o 确保长者在津贴使用上符合政府标准

o 确保长者在津贴使用上符合护理计划

o 每年重审护理计划

个案经理需要满足哪些要求？

o 澳洲注册护士或者社工背景

o 拥有老龄护理行业工作经验

o 流利使用国语和英语，能说粤语更佳

o 擅于客户服务以及电话交流

o 对于老龄护理行业充满热情

o 耐心、友好，善于团队合作

o 出色的时间分配与管理能力

快乐生活期待新成员的加入！

快乐生活工作团队热情、友好、富有朝气、积极进取，欢迎同样如此的您融入其中。如果您加入了快乐生活，我们将提供专业、全面的培训，让您获得不断向前发展的机会。个案经理是一个全职职位，工作地点在墨尔本东南区的Malvern East，交通方便，临近火车站。疫情期间，可以安排留在家中工作。

如果您认为自己符合资格，并且希望能够加入快乐生活个案经理团队，用您的专业和经验帮助长者最大程度使用居家养老津贴，改善长者居家养老的生活状态，让长者能够健康、安全、幸福、长久地留在自己家中生活，那么请您发送简历和求职信至：[email protected]，详细说明您是如何适合快乐生活不断壮大的团队的。