快乐生活在此前的系列专题报道当中，详细介绍了联邦政府补助计划与居家养老服务津贴之间的联系和区别。总体而言，居家养老服务津贴是比联邦政府补助计划更加高级的政府补助，涵盖了更多的服务项目，同时为长者支付所有费用。然而在最近，快乐生活接触了一个特殊的案例，长者在获批居家养老服务津贴后却打算放弃这个机会，准备继续使用联邦政府补助计划。这究竟是怎么一回事呢？

上周，罗叔叔在朋友的推荐下，联系了快乐生活的咨询顾问团队，希望能够给他介绍一下居家养老津贴的相关信息。当时我们以为他是一位符合津贴申请资格的长者，想要获得政府的补助，来改善自己的居家养老生活状态。然而在我们咨询罗叔叔目前情况的时候，才得知他早已获批居家养老津贴，并在1个多月前就已经收到政府正式下发津贴的信件和推荐代码。

但是罗叔叔说，他并不想要激活这笔津贴，准备继续使用目前在用的联邦政府补助计划。是他的朋友知道了他的情况，才让他联系快乐生活多了解一些信息，

我们听了罗叔叔的话，觉得非常奇怪。居家养老津贴和联邦政府补助计划相比，不但不需要长者自己支付费用，可以使用的服务范围也大得多，可以选择更多符合个人情况的服务项目。罗叔叔已经获批津贴，说明评估小组认为他有相应的护理需求。既然如此，为什么想要放弃这个机会呢？从申请到现在已经过去了近一年，为什么他却依然对这笔津贴的使用还是一知半解呢？

在咨询顾问的追问下，我们总算是明白了事情的原委。经过罗叔叔的同意，我们也将这个故事分享出来，让更多长者能够清楚这方面的情况。

罗叔叔说，他大概从一年前开始使用联邦政府补助计划中的单项服务，包括室内清洁和后院除草等，每周2个小时需要支付20澳元。提供服务的公司是本地的，派来的工作人员也都不是华人。但是罗叔叔的英语水平还可以，基本沟通交流也没有问题，所以一直以来都用着比较满意。于是当罗叔叔的居家养老津贴正式下发以后，得知这家提供单项服务的公司同样具备资质管理居家养老津贴，自然也就准备继续使用这家公司。

经过罗叔叔的了解，这家公司提供居家养老津贴的管理服务，收取38%的管理费用（包括行政管理费用和个案经理费用）。他获批了一级津贴，每年大概可以使用8750澳元。扣去管理费用，罗叔叔平均每周只剩100澳元的津贴可以使用。

如果罗叔叔选择启用居家养老津贴，之后将无法享受原来政府补贴过的单项服务价格，每小时需要支付55澳元的费用。这样算下来，罗叔叔接受居家养老津贴以后，每周能够使用的服务时间还不足2个小时。

在疫情期间，罗叔叔想要使用更多的服务。除了正常的室内清洁和后院除草，他希望使用一个小时的理疗服务。那么这样一来，罗叔叔每周至少需要使用3个小时的服务。除去津贴可以承担的2小时以外，罗叔叔还要自掏腰包支付90澳元使用理疗服务。如果罗叔叔选择继续使用联邦政府补助计划，每周3个小时的服务也只需要支付30澳元。

这么算起来，怎么看也是使用联邦政府补助计划更加划算。对于这笔“明白账”，罗叔叔沾沾自喜。他说，幸好自己仔细算了算，不然真的要吃大亏。快乐生活的咨询顾问听完以后却说，这笔帐是完完全全地算错了！

首先，罗叔叔只能使用不到2小时的服务时间，并不是津贴资金不够用，而是被管理机构扣去了太多的费用。并不是所有的管理机构收费都是38%，选择价格更低的公司，留存的津贴就会更多，可以使用的服务小时数就会增加。

另外，罗叔叔可以自己选择收费更加合理的护理服务人员，进一步延长使用服务的时间。选择自主管理居家养老津贴，长者可以使用价格合理并且经验丰富的护理人员。由于快乐生活不在中间赚取差价，在传统津贴管理机构需要支付55澳元才能获得的服务，以40澳元左右的成本价就能使用。

快乐生活的咨询顾问团队经理Timmy 张姑娘对罗叔叔说，选择适合自己的津贴管理机构真的十分重要。

选择管理费用较低的机构，拥有更多津贴留存。如果罗叔叔选择快乐生活，只需从津贴中支付13%作为管理费用，这意味着他平均每周余额接近150澳元。

选择可以与护工商量价格的机构，可以享受更多的服务小时数。如果罗叔叔加入快乐生活，他可以自己选择市场平均价格的服务提供人员。这样算下来，罗叔叔每周可以使用最多4个小时的服务，足足是原先公司的2倍，目前来说绰绰有余。

选择了收费合理的管理公司，罗叔叔完全无需自掏腰包，就能用上足够的服务。现在他终于明白，如果正确使用居家养老津贴，的确要比联邦政府补助计划更省钱，而且更灵活。在本周一，罗叔叔的津贴推荐代码还有两天就要过期了。经过他的同意后，快乐生活咨询顾问马上替他接受了津贴，并且通过电话完成了签约，一同制定了符合罗叔叔需求的护理计划。罗叔叔此前一直使用非华人的服务人员，对这一块也并不了解。快乐生活的护理顾问在了解罗叔叔的情况以后，根据他的个人需求，推荐了经验丰富的华人护工为他服务。

回想起过去一周的经历，罗叔叔感觉坐了一趟“过山车”。罗叔叔坦言，当时不想使用居家养老津贴，还有一个原因就是觉得麻烦。“原本以为需要很多手续，心想反正价格差不多，干脆就都别弄了。”结果没想到，不过一天快乐生活就为他完成了全部手续。上周还在使用联邦政府补助计划，现在就已经不用再花钱了。罗叔叔说，幸好最后多了解了一些，没有放弃居家养老服务津贴。

如果长者朋友同样想要了解更多居家养老津贴的相关信息，欢迎拨打快乐生活中文服务电话1300 911 728。专业的咨询顾问团队会根据个人的实际情况，为您分析如何最大程度使用居家养老津贴，满足您的护理服务需求。