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nbn 积极应对住宅数据需求的增加

由于COVID-19(冠状病毒)带来的影响,全国愈来愈多人选择在家中工作、学习,NBN公司早已筹备应急计划,以配合预期出现的需求增长。为了确保客户能在家中获得最佳的nbn体验,建议客户考虑以下重要事项:

重要提示:

选择适当的速度
1) 从零售商购买的互联网计划不全是相同的。如果您的互联网速度较慢,可能是因为您使用的是入门级互联网计划。致电您的互联网零售商,并与他们讨论已连接的设备数量以及互联网的用途,了解您是否购买了能满足您的需求的零售计划。

选择合适的计划
2) 大多数家庭主要使用互联网下载内容,例如浏览网页、电影、音乐,因此下网络载速度很快,但在上传时却不那麽快捷。在家工作时,您可能更需要上传文件和加入Skype通话,因此请联络您的互联网零售商,以确保您的计划具有在家工作时所需的上传速度。

获得最佳性能
3)将调制解调器放在家裡的中央位置,最好靠近工作地点。如果将它放在柜子内,桌子下面或房子的另一端,则会降低接收速度。
4)某些路由器可能无法提供最佳的性能和速度。如果您担心路由器或调製解调器的寿命或质量,
请向您的互联网零售商谘询是否可能升级以及有些什么选择建议。
5)如果您的网络中断,可能是您用来进入使用公司内联网和文件的虚拟专用网(VPN)设置的问题。检查Google或其他网站是否正常运行,如果运行正常,您可能需要谘询您的机构的IT服务台以获取远程网络故障排除建议。

NBN Co将在nbnco.com.au上向客户提供有关网络性能的定期更新和建议。要获得有关nbn™的中文详情,请参阅:https://www.nbnco.com.au/utility/multilingual-support
如果您需要传译服务,请致电131450,转接至1800 687 626nbn™联络中心。

 

This post was last modified on 2020年5月18日 13:49

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