7news报导，在悉尼Swissotel酒店隔离的部分人们抱怨没有新鲜空气和阳光，也不能接收外卖，还有人表示其父母亲的个人情况（如残疾等不便）没有考虑在内等，酒店工作人员和新州州长陆续作出回应。

一度被滞留在挪威宝石号（Norwegian Jewel）邮轮的293名澳洲乘客搭乘澳航（Qantas）包机从夏威夷出发，星期四（26日）凌晨抵达悉尼。

其中5名乘客下机后被送往医院作新冠病毒检测。其他乘客被安置在悉尼瑞士酒店（Swissotel Sydney）。

在瑞士酒店接受隔离的人们中，有人表示食物不合胃口，自己定外卖却无法接收；有人抱怨没有被考虑到个人实际情况，如父母亲的残疾问题等；另有人则表示呼吸不到新鲜空气，也没有阳光；还有人说，每层楼都有安保人员，不能随意走动，觉得自己的人身权益遭到损害……

之后，酒店管理层在星期六（28日）给客人们写的信中谈到：酒店承诺为每位客人提供一日三餐、适当的购物需求、医疗服务和垃圾收集，并表示，希望客人们能尊重酒店的工作人员，如避免握手等，也请大家能带上口罩和手套，并保证房间门能保持关闭状态。

新州州长Gladys Berejiklian表示，无论如何都要保障其他健康人们的安全问题，政策是没有错的，我们不能做到让每个人都满意，但请大家互相谅解、配合。

责任编辑：刘梦凡