据chronicle网站报道，澳洲消费者权益保护团体Choice近日在四分之一的保险公司合约中发现了重大灾损定义漏洞，为避免保险公司持续规避索赔，他们敦促新州政府尽快修订相关法规。
今年夏天的丛林火灾已经摧毁了澳洲居民的3,000多所房屋，联邦政府承受民众舆论压力，决定统一有关火灾烧毁房屋和财物毁坏的定义。例如保险公司Youi规定除非有明显火焰燃烧，否则物品烧焦、熔化或闷烧则不予理赔。
Choice表示，“如果建筑物本身没有起火，或不是由距保险登记地址10米之内的燃烧中的建筑物造成的灾损，Aami公司将不予理赔”。据悉，Coles和Apia也有类似的条款规定。
Choice执行长Alan Kirkland说，并不是所有的保险公司都这样，Allianz、ANZ、CGI和Comminsure都有明确而公正的保险理赔定义，但还有一些其他的保险公司需要定制一个明确的保险理赔规定。他说：“如果该行业不承认存在问题，政府就需要干预。”
澳洲竞争及消费者委员会（ACCC）发言人日前说：“目前很难对各家保险产品进行严格定义，保险公司们会使用相同术语，但背后的定义却不同，这个情况加剧了改革政策的挑战。”
责任编辑：张懿文
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