很多华人朋友可能已经见怪不怪，经常会收到各种诈骗电话，声称来自中国大使馆有紧急通知，或者DHL国际快递的包裹马上就要到期了。大部分人面对这样的电话都知道应该不予理会直接挂掉，然而在最近，很多老人反映，这类的骗局又有新花样了，更具有针对性和迷惑性，让人防不胜防。骗子专门针对长者打电话或者发邮件，号称自己来自老人目前正在使用的私人保险公司或者居家养老津贴管理机构，为了核对系统资料，要求长者提供详细的个人信息。
这样的骗局有所升级，因为长者本身的确正在使用相关机构提供的服务，这让骗子的话看上去更像是真实的事件，在没有专门加以提防时往往让人措手不及。而且随着技术的发展，骗子打出的电话号码或发出的邮件地址可以做到和真实的十分相似甚至一模一样。
在刻板印象里，老人会被认为比年轻人有更多积累的财富，对手机和网络等产品使用经验不足，同时警惕性较低，这让长者群体成为很多骗子的头号目标。政府电子安全委员会办公室的Johanna Miscichowski提出，相关调查研究表明，在澳洲，65岁以上的长者更容易遭受到网络欺诈和网络犯罪。以下是几种常见的专门针对老年人的骗局类型，需要多加注意。
- 情感骗局：骗子利用离异或丧偶长者脆弱的情感状态，索取钱财、礼物或者详细的个人信息；
- 投资骗局：通过许诺长者会有可观的回报来骗取金钱投入；
- 中奖骗局：要求长者支付手续费或抵押金等，以便从未曾参加过的活动中领取奖金或奖品；
- 继承骗局：通知长者获得了大量的继承财产，骗取信用卡的详细信息；
- 服务骗局：假冒长者信任或正在使用的组织，如政府部门、银行、电信公司或保险公司等，骗取长者的个人信息及银行卡信息。
根据快乐生活居家养老的用户反映，也有不法分子冒充工作人员和他们取得联系，要求提供详细的个人信息。面对这种情况，快乐生活提醒广大用户以及各位长者朋友，当您收到这样的电话或者邮件时，一定不要立刻作出回应。长者需要提高警觉，不要相信任何要求提供详细个人信息的电话或邮件，包括要求输入用户名和密码的信息链接。政府机构、银行、电信公司等大型机构组织永远不会通过这种方式要求敏感信息，最好的办法是亲自拨打电话联系该组织机构进行核实。
面对这样的事件，快乐生活居家养老认为长者们不必过于担忧，但是应该恰当提高警觉以保障个人以及家庭的人身和财产安全。主要有以下方法可供长者参考：
- 不要被迫做出决定；
- 对付款的要求保持怀疑，即使看起来或听起来很正式也很合理；
- 不要回复任何提供财务建议或机会的电话或邮件；
- 投资之前，务必亲自研究相关资料；
- 警惕网上认识的陌生人，尤其是动机明显以及主动要求进一步联系的；
- 对于获得突如其来大笔现金的机会保持怀疑；
- 小心特殊的付款方式，比如礼物卡或虚拟货币等；
- 不要点击不确定来源邮件或信息中的链接；
- 不要在微信里分享过多的个人信息，将账号密码保存在安全的地方；
- 收到不确定的来电或邮件时，直接致电相关组织机构验证真实性。
长者遇到任何与诈骗相关的事件都可以向ACCC（澳大利亚竞争与消费委员会）报告，并且可以在scamwatch.gov.au上找到常见的欺诈信息和相关案例。
