在澳洲,年满65岁以上并且选择在家中生活的长者,可以向老龄服务部(My Aged Care)申请居家养老津贴(Home Care Package),满足护理的需求,提高生活的质量。
想要申请居家养老津贴,主要有以下步骤。首先,拨打1800 200 422致电老龄服务部申请居家养老津贴。接线语言为英文,可以要求不同语言的口译服务。
最近My Aged Care的官网上提供了一种新的申请途径,允许长者或其代理人可以通过以下网址在线申请首次评估: https://www.myagedcare.gov.au/assessment/apply-online。在线申请功能目前仅有英文选项。
在线申请表格分为3大部分,大约需要花费15到20分钟的时间完成。第一部分将问到长者的近况,判断是否有资格申请;第二部分将问到长者的个人信息,将需要使用Medicare医保卡来完成该部分的填写。如果表格由他人代写或是需要设置成为代理人,则需要提供代理人的个人信息;第三部分将有关于今后的联系以及安排当面评估。
如果长者符合申请资格,则会在3周内安排一次由老龄护理评估小组(Aged Care Assessment Team)组织的面对面评估会谈。评估前需要准备以下文件,包括:带有照片的身份证件(如护照、驾照等),GP(家庭医生)的推荐信和联系方式,病历记录,以往收到过的政府补助等。
接下来就是与评估人员进行沟通,解释需要申请津贴的原因,想用在什么服务上等。首先要向评估员陈述申请人的健康状况和生活状况等,请务必将实际情况告诉评估员。其次要让评估员了解申请人的居家安全状况,如浴室没有扶手,花园需要防滑等等。另外要和评估员说明日常生活流程,如参加的活动,看医生的安排,买菜购物的时间表等等。在评估的最后,评估员会让申请人提问,确保没有遗漏和疑问。
评估人员将根据长者的情况决定护理等级和紧急程度。护理服务共分为四个等级:
一级护理:满足基本护理需求,每年$8,750澳元;
二级护理:满足低级护理需求,每年$15,250澳元;
三级护理:满足中级护理需求,每年$33,500澳元;
四级护理:满足高级护理需求,每年$50,750澳元;
评估员将会告知申请人获得评估结果的大致时间。
通过评估后,申请人将获得相应的护理等级,同时进入全国范围内的队列中,排队等待津贴的最终发放。即使获批的护理等级较高,申请人也会被自动置于低护理等级的队列中,缩短等待的时间。老龄服务部将通过信件通知津贴发放。获得的津贴额度可能低于评估等级,这是为了确保申请人在等待更高等级的津贴时可以提前开始使用一些护理项目。
在正式获批津贴后,申请人需要在56天内选择一家政府许可的居家养老津贴管理机构。老龄服务部将基金直接汇入管理机构的账户,管理机构将负责基金的分配使用以及支付护理服务和购买项目账单等。决定管理机构后,需要提供津贴编号(Referral Code)开始服务。
想要了解更多居家养老津贴申请和使用的相关信息,欢迎拨打中文服务电话1300 911 728,快乐生活专业的咨询顾问团队将为您详细介绍。
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This post was last modified on 2020年2月14日 17:09
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