自主管理模式下,如何简单的找到居家养老的服务商

自主管理模式下,长者朋友拥有完全的自主权去选择使用何种服务,何时使用服务以及谁来提供服务。不需要通过第三方的管理机构,长者朋友可以直接向服务商及护理人员议价、沟通、预定服务、取消服务等。但是对于部分长辈来说,可能不知道通过哪些渠道可以找到合适的服务商或护理人员。那么,作为子女来说,可以使用哪些方法帮助父母长辈呢?

首先,子女可以在mable (梅布)平台上帮助父母挑选服务人员。mable(梅布)是一个提供护理服务的平台,可以根据自己的需求,在上面找到不同种类的服务人员。对比传统管理机构指定的服务人员,在平台上注册的服务人员收费更为便宜,而且同样资料齐全,通过了无犯罪记录测试等,具备一定的安全性和可靠性。mable(梅布)是全英文的平台,对于部分的华人长者朋友来说,可能使用起来会比较吃力,但对于有基本英文能力的子女而言就十分简单了。mable(梅布)上直接就有替老人操作的选项,跟着指示一步步完成注册,绑定银行卡,可以开始帮助长辈寻找合适的护工了。找到护工后,子女使用电子邮件就可以联系。

其次,子女可以使用长辈朋友推荐的服务人员,或通过报纸、网络查找,同样也是十分简单。父母长辈的朋友大多都有差不多的护理需求,使用朋友推荐的护工是最稳妥的方式之一,护工的服务质量和人品都有一定的保证。各种免费中文报纸上都有相关的分类广告页面,老人爱看报纸,子女可以帮父母在各大购物中心拿一些免费中文报纸回家看,老人可以在上面找到一些服务人员的信息。子女可以替长者联系他们,并让服务商联系津贴管理机构。经机构的审核(审核其提供符合政府法规的材料),就可以开始为长者服务了。大家还可以教父母使用电脑或手机上网登陆各种澳洲中文门户网站,进入相应的类别页面,可以找到服务商或护理人员个人发布的广告帖子,一般打电话或者加微信都能够联系。

另外,更为简单方便的方式是 — 子女可以帮助长辈继续使用过去的服务人员。如果长者朋友是从传统的津贴管理机构转会至采用自主管理模式的机构,那么大多数情况下都可以选择保留之前的服务人员,继续使用他们。子女可以和津贴管理机构联系,表达想要继续使用原有服务人员的意愿,考虑到这种长期合作关系的重要性,津贴管理机构一般都会竭尽所能确保护理人员继续为老人服务。

护理人员 图片来源:pexels

最后,子女可以请求津贴管理机构为父母长辈推荐合适的服务人员。采用自主管理模式的津贴管理机构不会要求长者使用指定的服务商或护理人员,但是在长者朋友有需要时,津贴管理机构可以推荐讲中文的护理人员,由长者朋友自己决定是否使用。对于服务人员的资源,一般都是由其他的用户使用过后推荐而来的,大家可以放心使用。如果用过后觉得不满意,可以向津贴公司反映,要求推荐其他的服务人员。

以上就是澳洲首批提供自主管理模式的居家养老津贴机构—快乐生活为各位长者列举的一些寻找服务商和护理人员的方法,大家可以自行操作,或者让子女帮忙完成。

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