据The Age报道，墨尔本的火车通勤者已经受够了其他乘客的不良行为，今年以来，公交使用者已经提出了150多个礼节投诉。
随着在墨尔本拥挤的公共交通网中礼节投诉的飙升，维州的火车上不久的将来很可能会出现冲突行为。今年共有160多名乘客向地铁列车投诉，这是2017年全年投诉量的3倍。
人们的不满包括先上车的乘客不沿着过道往车厢内走、被推搡、有的人大声播放音乐和大声接打电话，还有不让出优先座位、背着背包占空间等。
墨尔本地铁的旅客人数猛增，新数据表明，晚高峰10％的旅客（约18,000人）在车厢内被挤得象沙丁鱼一样。
公共交通使用者协会发言人Daniel Bowen表示，交通拥堵状况可能会加剧，并提醒人们“要互相体谅”。
有乘客告诉先驱太阳报说，下午高峰期间，人们争相挤上火车，在月台上曾爆发过争吵。
地铁乘客体验经理Tilly Loughborough）表示，乘客应为延误留出时间，并保持礼貌。她说：“简单的行为就改变可以大大改善乘客的体验，无论是卸下背包以腾出空间，往车厢内移动还是为更需要的人让座。”
公共交通厅长Melissa Horne说，政府一直致力于改善铁路网络。“我们在重大交通项目上投资了500亿澳元，以帮助减少公共交通系统的拥挤情况，其中包括地铁隧道，能使更多的火车同时运行，每周可为超过50万的乘客提供方便，让他们在交通高峰期顺利搭乘火车。”
反对党交通发言人David Davis表示，还需要做更多的工作来缓解铁路系统的紧张。 “火车准点率暴跌使通勤者感到愤怒，过度拥挤加剧，他们像沙丁鱼一样挤在墨尔本的火车里。” 他说，“ 8月有2409条地铁列车发生延误，未能按计划时间到达目的地，难怪我们正在目睹更多的火车愤怒潮。”
责任编辑：黎辰
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