据布里斯班时报称,澳公司监管机构(ASIC)公布的最新调查报告指出,贷款经纪公司所提供的服务需要改善,其中提供给客户的贷款无法满足其需求。
ASIC调查了2000名客户,调查发现,58%的客户仅获得两种或更少的贷款选择。而49%的抵押贷款经纪人的客户最终都从自己曾经贷过款的银行再贷款。
专员Sean Hughes表示,这个结果显示经纪人没有达到消费者的期望。
8月26日,政府公布立法草案,如果经纪公司不把客户利益放在第一位,那么他们有可能将面对逾100万元的罚款。
澳联邦银行(CBA)的Aussie Home Loans发言人表示,支持ASIC的计划,因为这将使抵押贷款的价格更具透明度,消费者可以进行比较。
Choice首席执行官Alan Kirkland表示,“我们在房屋抵押贷款方面的竞争非常大,但是抵押贷款经纪人并没有帮助解决这些问题,反而使得问题更糟。”
ASIC还透露,目前正在研究如何让抵押贷款经纪人对他们提出的建议负责,以及这些建议如何与客户的需求相匹配。
责任编辑:欧文奕