想必各位读者对7月20日的快乐生活Boxhill大型活动仍记忆犹新吧！那欢歌笑语的火爆场面仍历历在目，不少来宾称之为 “壮观的老年人聚会”。精彩的戏曲表演与音乐欣赏令老人陶醉，丰厚礼品与营养餐食获得了不少老人的好评。会后，很多老人提出了非常相似的疑问，项目经理和自主管理的区别是什么？快乐生活公司推出的服务模式是哪种？13%固定费率是真的吗？快乐生活小编现在就来给大家答疑解惑！

Better Living是快乐生活的母公司，也是有着超过三十年护理行业经验的澳洲西人大公司。此公司极具专业性与社会信誉，倍受澳洲当地人信赖与喜爱。Better Living 推出的是项目经理模式（case-manager mode），即项目经理全权管理老人的服务，从找服务人员到报销流程，老人都不用担心，经理会安排各方面的服务。

Let’s Get Care 是快乐生活的西人姊妹公司，与Happy Living 快乐生活一样，推行自主管理模式（self-management mode）。自主管理模式是董事长麦克·阿真特独创的新型管理模式，心系老人的董事长希望老人都能快乐地在家生活，便只收最基本的13% 管理成本，老人可以自己联系服务商，决定服务时间等。同时，董事长还为公司设立了一条 “铁原则 “——绝对不收取任何隐藏费用或附加费用，包括日使用费、建档费、退出费，或者任何因选择服务商/护理人员而带来的附加费用，老人也绝不会被捆绑在虚高的护理员定价费上。

读到这，大家一定会问，那这二者有什么区别呢？ Let’s Get Care 在西人圈子里有极高的口碑，澳洲当地老人非常喜欢自主管理这种掌控生活、省钱放心的模式，此公司适合说英语的老人。不会英语也没关系，Happy Living 快乐生活是专门应大量华人客户要求，延伸的中文团队，懂得华人需求，能够更好地服务于华人。所以说，二者提供的服务是完全相同的，Happy Living 快乐生活提供的是中文服务，Let’s Get Care是英文服务，差别仅此而已。

很多老人还有疑惑，自己到底适合哪种服务呢？项目经理模式适合基本上无法自理、完全不会使用拨打电话或没有朋友子女帮助的老人。近日，有位老人来帮她97岁高龄并患有老年痴呆的邻居宁奶奶打听自主管理，在了解到奶奶膝下无子，根本处理不了日常事务后，快乐生活顾问为奶奶联系了提供全方面帮助的项目经理来帮助她。那是不是选择项目经理模式的老人就需要说一口流利英语，还需要精通电子设备的使用呢？并不是，老人只要能打电话，能用手机拍个照就够了。

快乐生活的咨询顾问还经常听到这样一个问题，快乐生活是不是被认证的呀？正规吗？快乐生活是被澳洲政府认证的正规基金管理机构，读者朋友们可以顺着以下图示的指引，在澳洲老龄部门的网站找到我们！