根据ABC报导,据澳证券和投资委员会(ASIC)对银行业进行的评估显示,澳人在消费信贷保险(CCI)上所得回的“回报价值极差”。
ASIC审查了澳大利亚11家最大的银行和贷方提供的信用保险,包括Westpac、ANZ、NAB和联邦银行等四大银行。同时被审查的银行还有,Suncorp-Metway、昆士兰银行、Bendigo and Adelaide Bank、花旗集团、澳大利亚中央信贷联盟(Australian Central Credit Union)、Latitude和澳大利亚信贷联盟(Credit Union Australia)。
ASIC发现,行业的销售人员通过电话采用“不公平”或“高压”销售策略来销售他们的产品和服务。当销售员发现,尽管消费者不符合提出索赔的条件,但仍强力推销CCI保险。
ASIC发现另一个普遍存在的弊病是,即使消费者已偿还完了贷款,仍被继续收取CCI保费。
去年11月,联邦银行因向数以万计的客户销售垃圾CCI而在银行皇家委员会受到严厉批评,受影响的人包括学生、养老金领取者和失业者。此外,此行业还发生过向死人征收费用到现金信封贿赂等严重丑闻。
ASIC专员Sean Hughes表示,他们对报告中的调查结果深感不安。ASIC尚未透露它计划在法庭诉讼程序中起诉的银行或贷方。他们将对涉案银行和贷方采取法律行动,但未透露打算起诉的银行名称。
来源:澳洲看中国报
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