刘子暄 (Mia Liu)对于经商并不陌生,她家里就是做生意的,而且在中国生意做得还不小,经营范围跨越多个领域。她从小耳濡目染,研究生毕业后,也决心开始自己的创业历程。中国留学生在澳洲开公司要经历哪些考验和成长?
子暄从小性格就很独立,敢闯敢干。2009年她只身来到澳洲留学,在墨尔本皇家理工学院(RMIT)读会计和金融。在大学里她就给自己设立了一个学业挑战,把两年的研究生课程缩到一年完成,并把功课读到HD(A级)。她成功的达成了目标而且乐在其中。
早在子暄读金融研究生期间,她就利用业余时间做贷款销售,增加实践经验。2015年,她毕业了。本来想做化妆品销售,甚至还为此买了很多化妆品,但天公没做这样的安排,她便务实的干起了本行专业,开了一家贷款公司——春天金融。
从小受到的家庭教育使子暄明白,做生意不能怕辛苦,无论有多远大的目标,都要踏踏实实一步一个脚印走下去,做好每一天的工作,服务好每一个客户。
“我的父母都是特别勤奋的人,我从小就看着父亲为公司的业务四处奔忙,今天飞上海,明天飞青海,一天到晚坐飞机,我想想都觉得累,但他却很少抱怨。”
子暄也想靠自己的努力走出自己的一条路来。她的初创成本是在South Yarra租用的一间办公室,办公室很漂亮,房租也只要每个月1000来块。但这对于刚刚毕业没有什么积蓄的她来说也是很多钱了。她暗暗下定决定,不向父母伸手要钱,一定逼着自己把这些钱都挣出来。
万事开头难,子暄在扩展业务的初期也吃了很多苦。没有客户资源,她就联系以前认识的房产中介、过户律师,只要跟房产有关系的她就联系,见一个不行就见10个、20个,不知疲倦的打陌生电话,搭建销售渠道。皇天不负有心人,她终于迎来了第一个客户。
“我的第一个客户是新开发楼盘的尾盘,开发商的销售部门给我2套让我做一下试试看。2015年我毕业后这两个案子就谈下来了,感觉非常幸运。”
子暄在2015年创业后不久就赶上贷款行业走下坡路,先是澳洲审慎监管局收紧了海外贷款政策,澳洲政府也提高了海外购房的门槛,双管齐下造成澳洲房地产市场迅速降温。身处其中的从业者都感受到阵阵凉意。
在市场清淡、客户少的情况下该如何突破呢?子暄分享了她的法宝:不断学习、加倍努力做好业务,把客户服务好。“虽然市场上豪宅买家少了,但刚性需求还在,贷款的客户还是有。”
子暄珍惜每个机会,认真做好每一单生意。不管客户有多远,她开着车就去;每次跟客户谈方案,客户都能感受到她的真诚;客户的每个疑问她都尽快回应;客户的每个要求她都尽可能做到。
在她的带领下,公司整个团队在工作中都非常认真专注,高标准严要求。贷款申请中的每一条都反复检查确认,完全没问题了才提交。她们接的案子获得批准的比率几乎达到满分。
子暄说:“买房是每个家庭梦想的开始,我的工作就是帮助别人开启新的生活。赠人玫瑰,手留余香。”
正因为如此,不管市场行情是寒冬还是酷暑,都无法影响她对工作的热情,她始终保持着积极的好心态。这种心态和责任感彷佛冬天的一缕阳光,给人带来温暖的感觉。就连同事和朋友遭遇挫折时,也喜欢跟她聊一聊,听听她的开导和鼓励,心情也就阴转晴了。
贷款是个信用行业,每服务好一个客户,客户就会转介绍给亲朋好友;对接的中介也会不断介绍新客户,客户再介绍客户。如此良性循环,慢慢客户数量就多了,公司业绩也上去了。
在公司团队的共同努力下,春天金融成立不久,贷款量就成功的做到了ANZ银行在维州的前十名。
开公司跟打工最大的区别是,经营好一家公司要善于管理,这对于子暄来说是以前没有经历过的,很令她头痛。从自己做销售到管理别的销售,这个关她过了半年多。“作为管理者对别人是有责任的。我雇了人,就要学会怎么跟他们交流。”
在2017-18年她学到很多,不再只专注自己销售,而是如何帮助同事做好销售。她尝试了很多从前没有做过的事情,不断迎接新的挑战。
如今,春天金融公司的贷款业务对接20多家银行和非银行金融机构,除了房屋和建筑贷款外,也承接大型土地贷款和私人土地开发贷款。即使对于难度较大的海外收入贷款,获批率也达到95%以上。
未来,子暄希望能做成一间优秀的基金公司,致力于在借贷市场深入发展。而当前做好每天的事,实现每周、每季的目标,打磨更有效的管理模式,她就在稳步的走在通往梦想的路上了。
在贷款业浸泡了几年之后,子暄说,这个行业没有之前想象得那么酷炫,每天穿得西装笔挺的,其实深入进来,你会发现无暇顾及身边的风景。从早上开始,各种会议排得满满当当:见客户、见基金方、见银行。多的时候每天9个会议,休息的时间特别短,“我经常8点之后才下班,白天去见客户,晚上回来做各种文件。
“梅花香自苦寒来”,子暄和她的春天金融公司,经过寒冬市场的考验,也许很快就能迎来贷款业的春天。
This post was last modified on 2019年6月21日 13:39
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