据新闻集团报导,消费者权益组织Choice的最新调查显示,阿德莱德当地连锁超市Foodland击败其他超市,成为澳洲人最爱的超市。
在Choice针对2800多名受访者的满意度调查中,总部位于阿德莱德的Foodland因其产品种类繁多而广受好评,被称为“世界上最好的超市”。 Foodland以82%的满意度高居榜首,紧随其后的是Harris Farm Markets,满意度为81%。
这两家超市因供应种类繁多的新鲜果蔬和高品质而获得嘉许。排名第三的是美国批发连锁店Costco,德国连锁店Aldi排名第四, Woolworths排名倒数第二,Coles排名最后。许多澳洲人这两间大型超市表示不满,因其缺少当地新鲜农产品。
Coles在供应本地农产品、新鲜食品的质量、员工的服务及结账便捷程度等方面得分最低。 Harris Farm的新鲜农产品排名最高,Aldi的产品性价比最高,Foodland的超市外观最佳。
Choice的食品专家Rachel Clemons说:“新鲜的本地食品很重要。”
2019年澳大利亚超市客户满意度排名:
1. Foodland(82%)
2.Harris Farm Markets(81%)
3.Costco(76%)
4.Aldi(74%)
5.IGA/Supa IGA(73%)
6.FoodWorks(71%)
7.Woolworths(69%)
8.Coles(67%)
超市购物者五大挫败感:
1. 产品过度包装(54%)
2. 本地生产的产品供应不足(45%)
3. 结账时间长(43%)
4. 产品断货(42%)
5. 工作人员协助不足(37%)
编译:Christine