作为对银行皇家委员会调查报告的回应，澳洲国民银行（NAB）取消了一项颇具争议的介绍费计划。

在该佣金计划下，譬如健身教练和美发师等介绍人向客户介绍银行贷款均可获得提成。国民银行将于今年10月1起结束这个介绍费计划。

国民银行临时行长Philip Chronican表示，有一些分行经理和银行职员利用介绍费计划进行欺骗，这和该计划“把客户放在首位”的初衷相悖。

Chronican说：我们希望来到国民银行的客户是对产品和服务有信心，而不是因为第三方得到了介绍费而向他们推荐的缘故。”

如果成功向客户推荐贷款，国民银行将付贷款额0.4%的介绍费。在2013-2016年，国民银行的介绍费支出高达1亿澳元。

有银行职员伪造文件，接受介绍人给的现金，还有些职员收取贿赂发放欺骗性房贷。皇家委员会获悉，澳洲证券投资委员会（ASIC）已针对与此类欺诈和不当行为处理了60名银行职员。

其它几大银行继续实施向介绍人支付费用的计划。 CBA（联邦银行）表示，该行有一个小型推荐项目，所有的推荐人都需经过和全面和筛选，才能向银行推荐客户。 Westpac（西太银行）表示，该行的项目在严格管理框架下进行，推荐人需或认证，而且必须来自特定的行业。 ANZ（澳盛银行）的一位发言人表示，ANZ的介绍人计划仅限于特定的团体，比如体育俱乐部、会计师和律师。

责任编辑：黎辰