据9号新闻台报道，人们在购买汽车、贷款或手机等，常会被推荐购买额外保险。政府发现这种“add-on insurance”无效，并要求有关公将钱退还给客户，估计成千上万的客户会得到退款，退款总额超过1.2亿澳元。

相关部门发言人表示，无效的保险退款金额应该在1000澳元左右，但最高可能会达到15000澳元。

据悉，有的客户已被联系退款，但还有很多人毫不知情。发言人表示，这些钱一般是通过银行账号还给用户，但人们可能已经换掉银行帐户信息，这是退款的难点。

车主Darrian在买车时，多付了7500澳元的额外保险，为避免失业之后付不起贷款，。但专家表示，很多时候，由于很多“隐藏”的条件和要求，让人们在“失业”时，保险不能如愿地赔付。此外，如果仔细看条款，很多人一开始购买保险的时候就没有资格获得赔付。

如果想查看自己是否会获得退款，请上

https://www.moneysmart.gov.au/insurance/car-insurance/add-on-insurance/refunds-for-unfair-sales-of-add-on-insurance