报报道,由于提交的关于客户投诉等信息不正确,维州基本服务委员会(ESC)近日告知该州最大的能源供应商AGL,如果不能在10月底前提交正确数据,公司可能面临被撤销在该州出售电力的营业执照。
据悉,AGL向维州约1/4个人与商业用户提供电力与天然气。此前由于向澳洲能源监管机构(AER)提供的关于用户投诉、客户债务、能源供应断开等数据不正确,严重影响了AER对电力与天然气零售商表现调查的正确性。
ESC主席Ron Ben-David称,AGL的表现“令人失望”,“作为全维州最大的零售商,他们甚至不能告诉我们有多少客户,这是非常不同寻常的。 能源零售商必须每季度向基本服务委员会提供数据,以提高维多利亚能源市场运作方式的透明度。”同时ESC也宣布,将爱那个给AGL一个月的时间,并警告如果未能实现则将“立即对AGL就是否具备维州经营许可证要求的科技能力来运营展开调查”。
对此,AGL首席客户官Melissa Reynolds承认,公司提供的数据不准确,“我们重审了提交给监管机构的数据,发现一些数据并不准确。虽然这对用户账户或账单不会产生影响,我们依然真诚地致歉”。
根据全球评级机构标普(S&P)的报告指出,澳洲政府对电力市场的干预在最开始也许可以削减电价,但未能制定国家能源政策正在产生不确定性,这将不可避免地推高成本。
This post was last modified on 2018年9月21日 19:15
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