自西太银行（Westpac）率先提高房贷利率后，澳新银行（ANZ）和联邦银行（CBA）也先后宣布跟随西太银行（Westpac）的步伐，上调房贷浮动利率。在四大银行中的三家已宣布加息、外界一致认为国民银行（NAB）也会跟进的情况下，该行出人意料地宣布，将把房贷利率维持在当前标准，不会加息。

NAB目前负面消息缠身，旗下两家退休基金已被监管机构告上法庭，还可能面临索赔额高达10亿澳元的民事诉讼。此时做出维持利率不变，是希望借此重塑自己的声誉，赢回顾客的信任。

NAB周一宣布，房贷标准可变利率维持在5.24%不变。NAB总裁索Andrew Thorburn在声明中说。“我们需要重建消费者的信任，把现在的标准可变利率维持更长时间。”但NAB没有承诺会在多长时间内维持利率不变。

不加息的做法将导致该行损失数以百万的利润。但NAB表示，如果加息15个百分点，客户的30万元房贷的每月还款额会上涨28元，50万元房贷的每月还款额会增加47元。该行不希望增加消费者的负担。

“通过更多的关注消费者，我们会重建消费者信任，并赢得他们的拥护，我们也会拥有一个更具持续性的生意。”NAB在声明中说。

此前，总理莫里森曾建议对利率不满意的消费者，抛弃他们的贷款银行，寻找更实惠的贷款。周一，NAB宣布维持利率不变后，莫里森称，该行做了一个“好决定”。

近来，各大银行、金融机构凭空收取服务费，甚至向死人收服务费的丑闻波及范围越来越广。但监管机构将问题诉诸法律尚属首例。

编译：Cindy