澳新网报道,今年三月,美国零售巨头Costco曾宣布,将投资7700万澳元在悉尼西部建造一个超级配送中心,创造近千个就业机会,目前这一计划已经获批。未来公司还计划在澳洲开设网店。
根据此前市场调研公司Roy Morgan的报告,Costco澳洲在客户满意度方面以微弱的优势击败Kmart。Kmart在今年第1季度利润增长9%,并将其成功归功于其在线商店。Costco主管Patrick Noone表示:“我们计划开展在线业务已有一段时间,但还需要基础设施到位。预计Costco在线商店将在明年年中至年底正式上线。”
Costco在西悉尼Kemps Creek建设的发货中心,占地达17个足球场的面积,将于明年3月完工。该配送中心将为全澳的Costco进行配送,其库存量将相当于30家实体店的库存,预计会给Kmart、Myer以及David Jones等零售商带来巨大压力。
目前,Costco的实体门店只对会员开放,每年会费为60元。对于网购,消费者仍需成为会员,才能加入。预计刚开始网购将只限于家用电器、家具和其它大件商品。
Costco澳洲公司总经理Patrick Noone表示,公司正在考虑采取最有效的运费形式,“或者是包含在价格里,或者是另加。并且60元的会费不会随着网店开张而增加。公司的最终目的是增加会员的购买量和降低价格。”
零售分析师Neil Rechlin预计,Costco的网购生意将取得更大的成功,不仅将对澳洲的超市会产生更大的影响,对Harvey Norman和 JB HiFi等零售商也是如此,“市场上所有的创新,都会对食品、电器、家庭用品造成降价的压力。这绝对是消费者的胜利,使他们对商品的选择增加并得到更好的价格。”
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